Туристiк логистика

        «ҚАЗАҚТҰТЫНУОДАҒЫ    ҚАРАҒАНДЫ       УНИВЕРСИТЕТІ»

                                     РЕФЕРАТ

               ТАҚЫРЫБЫ: ТУРИСТІК ЛОГИСТИКА

ОРЫНДАҒАН:КАРИГУЛОВА.А.С            

ТУР – 19 – 1К ТОБЫ

ТЕКСЕРГЕН: ҚОҢЫРТАЕВА.К.Б

                                 Қарағанды – 2021ж.

                                  ЖОСПАР:

Кіріспе

1.Логистикалық жүйенің элементтері және оны әзірлеу кезінде ескерілетін факторлар

2. Іскерлік логистикалық жүйені басқару

3. Іскерлік логистикадағы стратегия және жоспарлау

4. Ұйымдастырушылық маңызы

     Логистика — клиенттердің немесе корпорациялардың талаптарын қанағаттандыру үшін бастапқы нүкте мен жеткізу нүктелелерінің арасындағы ресурстар ағымын басқаруды білдіреді. Логистикада басқарылатын ресурстарға материалдар, жабдықтар, материалдар, сондай-ақ азық-түлік және басқа тұтынылатын заттар сияқты материалдық тауарлар кіруі мүмкін. Физикалық заттардың логистикасы әдетте ақпарат ағыны, материалдармен жұмыс істеу, өндіріс, орау, тауарлы-материалдық құндылықтар, тасымалдау, сақтау және қауіпсіздікті де біріктіреді.

      Логистика көптеген кәсіпорындардың негізгі функцияларының бірі болып табылады. Логистиканың негізгі көздейтін мақсаттарын жұмыс өнімділігіне және өзіндік құнға байланысты деп шартты түрде бөлуге болады. Оларға жататындар: қысқа жеткізу мерзімі, мүліктің төмен деңгейде ұсталуы және өндірістік қуаттарды жоғарғы деңгейде пайдалану.

       Логистика-турды қалыптастыру, дайын өнімді тұтынушыға оның мүдделері мен талаптарына сәйкес жеткізу процесінде, сондай-ақ тиісті ақпаратты беру, сақтау және өңдеу процесінде орындалатын операцияларды жоспарлау, бақылау және басқару туралы ғылым.

        Бұл анықтамадан логистика-әрқайсысы белгілі бір мәселелерді шешетін функционалды бағыттары бар жүйе. Жүйе құрамына мыналар кіреді:

1. Ақпарат-турларды жоспарлау, тапсырыстарды өңдеу, сұранысты болжау. Кез-келген логистикалық жүйе ақпараттық жүйенің көмегімен басқарылады.

2. Туристерді тасымалдау-көлік түрін және тасымалдаушы компанияны таңдау.

3. Туристерге қызмет көрсететін кадрлар. Логистика жүйесінің маңызды құрамдас элементі. Оларды таңдау мен дайындауға үлкен мән беріледі.

4. Қызмет көрсету өндірісі-турды қалыптастыру және тұтынушыға қызмет көрсету процесіне қызмет көрсететін логистика бөлімшелері. Өндірістік қуаттылық және туристік кәсіпорынның экономикалық бейімделуі логистикалық жүйенің жұмыс істеуі үшін өте маңызды. Ол үшін маңызды мәселе туристік кәсіпорынның мөлшерін анықтау болып табылады.

       Іскерлік логистика экономиканың маңызды құрамдас бөлігі болып табылады және осы саладағы мамандар компания ішіндегі логистикалық мәселелерді тиімді шешу үшін қажетті дағдыларға ие болуы керек. Бұл дағдыларды қолдану ақпараттық, көлік жүйелерімен, өнімді сатумен және логистикалық жүйеге кіретін басқа салалармен тығыз байланысты.

       Іскерлік логистикалық жүйені басқару-бұл ақпаратты пайдалану және компания арналары арқылы туристер ағынын жылжыту бойынша барлық іс-шараларды қамтитын жүйелік принцип.

       Бұл дегеніміз, біріншіден, осы қызметті басқаруға шақырылған мамандар бүкіл кәсіпкерліктің мәселелерін түсінуі керек және логистикалық жүйенің бір саласында (мысалы, тасымалдау саласында) шешім қабылдау жүйеге тұтастай әсер етуі мүмкін екенін ескеруі керек. Екіншіден, Туризмдегі іскерлік логистика тұтынушыларға қызмет көрсетумен тығыз байланысты, нарықта алдын-ала белгіленген шығындар мен қызмет көрсету параметрлері бар туристік өнімді ұсынуды ескереді. Бұл туризмнің логистикалық жүйелерінде нарықтық аспектілердің болуын білдіреді. Үшіншіден, іскерлік логистиканы тиімді басқаруды дамытудың негізгі талабы-тур, сату және қызмет көрсету процестері арасындағы тығыз байланыс.