Коммуникационная политика и её роли в коммерческой деятельности на предприятии
Автор: sn777g • Февраль 7, 2022 • Курсовая работа • 5,969 Слов (24 Страниц) • 427 Просмотры
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ | 3 |
1 РОЛЬ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ | 5 |
1.1 Содержание и назначение коммуникационной политики в комплексе маркетинга | 5 |
1.2 Этапы разработки эффективных коммуникаций политики на предприятии | 9 |
1.3 Виды маркетинговых коммуникаций на предприятии | 11 |
2 ОЦЕНКА КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПИЦЦЕРИИ «ДОДО ПИЦЦА» | 16 |
2.1 Организационно – хозяйственная характеристика «ДОДО ПИЦЦА» | 16 |
2.2 Анализ коммуникационной политики предприятия | 20 |
2.3 Рекомендации по совершенствованию системы коммуникационной политики «ДОДО пицца» | 24 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 30 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 32 |
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время, в процессах современного коммуникационного общества все большую значительную роль играет коммуникационная политика в коммерческой деятельности предприятия. Это обусловлено возрастающей конкуренцией, которая заставляет розничные торговые предприятия концентрироваться на создании преимуществ магазина, его индивидуальности и выбора именно этого магазина в целях удовлетворения своих материальных потребностей.
В целях повышения спроса, производители тщательно изучают все виды рычагов воздействия на покупателя для привлечения его в свой магазин. Чтобы создать индивидуальный образ магазина и увеличить спрос покупателей, коммерческие предприятия уделяют больше внимания различным видам маркетинговых коммуникаций, связанных с влиянием на потребителей внутри магазина. Ведь на настроение, которое отражает внутреннее состояние покупателя, могут повлиять стимулы в его внешнем окружении.
Факторами успеха, в любой организации стали эффективные коммуникации с потребителями. Важнейшими основаниями, способствующими усилению роли маркетинговых коммуникаций, является, что разнообразные элементы используются на фоне постоянно меняющихся социальных, экономических и конкурентных сил.
Коммуникации в коммерческой деятельности являются важной частью экономической жизни предприятия, фундаментом его жизнедеятельности, некой дыхательной системой. И, к сожалению, в большинстве случаев коммуникационный аспект предприятия остается без должного внимания.
Актуальность темы исследования – степень важности формирования коммуникационной политики и её роль в коммерческой деятельности предприятия. Актуальность данной темы распространена в настоящее время для любой организации из-за высокой конкуренции.
Целью курсовой работы является исследование коммуникационной политики и её роли в коммерческой деятельности на предприятии.
Исходя из цели можно выделить задачи:
- Рассмотреть содержание и назначение коммуникационной политики в комплексе маркетинга;
- Изучить этапы разработки эффективных коммуникаций политики на предприятии;
- Описать виды маркетинговых коммуникаций на предприятии;
- Определить организационно – хозяйственную характеристику предприятия
- Сделать анализ коммуникационной политики предприятия;
- Составить рекомендации по совершенствованию системы коммуникационной политики «ДОДО пицца»
Объектом исследования курсовой работы является франшиза ООО «Додо пицца».
Предмет курсовой работы: коммуникационная политика.
...