Права граждан и медицинских работников

Права граждан и медицинских работников

Новая редакция Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» вступила в силу 03.08.2018. Глава 4 Закона содержит основные принципы охраны здоровья:

– соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья;

– приоритет интересов пациентов;

– приоритет охраны здоровья детей;

– приоритет социальной защищенности населения;

– ответственность органов государственной власти и местного самоуправления за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья;

– доступность и качество медицинской помощи;

– недопустимость отказа в медицинской помощи;

– приоритет профилактики в сфере здравоохранения;

– соблюдение врачебной тайны.

Основные права пациента заключаются в праве на согласие или отказ от медицинского вмешательства или медицинской деятельности, право на правдивую информацию, право на конфиденциальность.

Право на согласие или отказ от медицинского вмешательства

Пациент имеет право согласиться на оказание медицинской помощи или добровольно отказаться от нее. Пациент должен знать, на что он соглашается, поэтому медицинский работник должен разговаривать с пациентом на доступном для него языке.

Рассмотрим ситуацию. Пациенту делают эндоскопическую процедуру и берут гистологию с язвы желудка. Врач говорит пациенту: «Ваш результат положительный». Пациент слышит слово «положительный», успокаивается и уходит. Это значит, что пациент не понял результатов обследования. Важно говорить с каждым пациентом на понятном ему языке: с ребенком, психически больным человеком, пациентом с нарушенными умственными способностями. Закон от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» прямо об этом говорит.

Право на правдивую информацию

Пациент имеет право на правдивую информацию. Часто медицинские сотрудники дают пациентам неправильную информацию, например: «Больно не будет». Во время инъекции или забора крови пациенту может быть больно. Другая ситуация: медсестра вводит лекарственный препарат внутривенно, и часть препарата попадает под кожу (например, хлористый кальций). Нужно дать пациенту правдивую информацию о том, какие осложнения возникли и каким образом предполагается с ними справляться. Информация должна быть краткой и конкретной.

Право на конфиденциальность

Конфиденциальная информация – это любая информация, которая стала известна медицинскому работнику при оказании медицинской помощи. Согласно закону, сам факт обращения пациента за медицинской помощью является конфиденциальным.

Рассмотрим ситуацию. Медрегистратор небольшого поселка стоит на автобусной остановке. На другой остановке, по диагонали, стоит другой человек, который едет в другую сторону. Медрегистратор на глазах у всех людей обращается к человеку по имени и интересуется, зачем он приходил в поликлинику, а также предлагает