Ключевые навыки пациент - ориентированного консультирования
Автор: Ermolaevavv • Ноябрь 24, 2018 • Реферат • 2,466 Слов (10 Страниц) • 1,954 Просмотры
АО «Медицинский университет Астана»
Кафедра «Пациентоориентированное обучение»
Реферат
Тема «Ключевые навыки пациент - ориентированного
консультирования »
Работа выполнена студентом: Ермолаева В.
Факультет: Общая медицина
Группа: 149
Работу принял:
Дата сдачи работы: 22.11.18
Оценка:
Астана, 2018
Содержание:
- Введение……………………………………………………….3
- Что такое пациент – ориентированность……………………4
- Инструменты реализации п.о. консультирования………….4
а) активное слушанье………………………………………....4
б) вербальные и невербальные средства общения………….5
4. Как вести консультацию (выражение чувств пациента)…… 5
5. Перефразирование……………………………………………..7
6. Принятие мыслей и чувств пациента…………………………7
7. Одобрение действий пациента………………………………..8
8. Заключение……………………………………………………..9
10. Список литературы……………………………………………10
Введение.
Произошедшие за последние годы открытия в различных областях привели к появлению особого вида деятельности, которое получило название консультирование. Так фактически в любой сфере, в которой используются знания, в той или иной мере применяется консультирование как одна из форм работы. Ниже представлено определение понятия консультирование.
[pic 1]
Консультирование — это процесс помощи человеку в осознании его чувств и отношения к возникшей проблеме, точная идентификация проблем, поиск решений или рекомендации о том, как справиться со сложившейся ситуацией.
Врачу необходимо владеть всеми навыками консультирования, чтобы быстро и эффектно налаживать контакт с пациентами, замечать изменения в их поведении, суметь оказать помощь и поддержку, стать психологом для обратившегося за помощью. Консультативная психология трактуется как раздел знания, содержащий систематическое описание процесса оказания психологической помощи (консультирования). Консультативная психология исходит из представления о том, что с помощью специально организованного процесса общения у обратившегося за помощью актуализируются дополнительные психологические силы и способности, которые, в свою очередь, могут обеспечить отыскание новых возможностей выхода из трудной жизненной ситуации.
Цель моей работы: раскрыть понятие пациент - ориентированное консультировование и ознакомить с его принципами.
Что такое пациент –ориентированность?
Быть «пациент – ориентированным» означает способность врача дать пациенту возможность понять, что он является важным звеном, необходимым для решения проблемы. Дать возможность разделить власть в отношениях. Пациент – ориентированный врач направляет все свое внимание на пациента, концентрируется на том, что говорит напротив сидящий, что бы не пропустить и не упустить важную информацию и изменения в протекании болезни или же в поведении своего пациента.
Каждый раз, встречаясь с пациентом, крайне важно помогать ему решать возникающие проблемы, отвечать на вопросы, давать своевременные и грамотные советы. Пациенты часто сомневаются в правильности своих действий, легко теряют уверенность в себе. Медицинским работникам крайне важно умение ободрять и проявлять теплоту, возвращая пациентам утраченную уверенность.
Наше понимание сути консультирования определяет основные задачи консультанта: стараться наиболее глубоко понять другого человека, создать безопасное пространство, в котором пациент мог бы выразить себя наиболее полно, понять себя, осознать, в чем он нуждается, что мешает ему жить в согласии с самим собой (если это имеет место быть), и определить, как же наиболее эффективно решить проблему.
...