Проблема власти в контексте социологи управления

9.Проблема власти в контексте социологи управления.

Процесс реализации управленческих функций тесно связан с проблемой власти. Эффективность управления зависит от объема и характера властных полномочий руководителя. Невозможно осуществлять управленческий процесс в организации, если у руководителя отсутствуют прерогативы власти. Только применяя властные полномочия, он может координировать действия сотрудников, обладающих разными интересами, потребностями и целями, осуществлять контроль за их поведением.

Какие подходы сложились в социологии к определению сущности власти? В социологии управления можно выделить три основных подхода к определению сущности власти:

• как необходимой и обязательной особенности внутренней структуры личности;

• как специфического типа межличностных отношений;

• как необходимого атрибута структуры организации, представляемой в виде социальной системы.

1. Власть как свойство личности. Основу такого подхода составляет признание наличия у человека мотиваций универсально-гедонистского толка. Стремление получить удовлетворение своих потребностей и желаний заставляет личность идти на уступки другим людям. В результате присутствие у личности такого стремления ведет к подчинению одних людей другим. Таким образом, в группах или обществе происходит деление на тех, кто имеет власть и добивается ее, и тех, кто вынужден и готов этой власти подчиняться.
2.  Власть как специфический тип отношений между личностями. Такой подход к пониманию власти основывается на том, что поведение ответственных лиц, принятие ими решений, осуществление значимых для организации действий зависит при некоторых обстоятельствах от поведения контролируемых единиц. В социологии управления выделяют восемь способов властного воздействия, т.е. оснований власти.

1. Власть принуждения может осуществляться:

• физическим воздействием;

• ограничениями свободы жизнедеятельности в определенном социальном пространстве;

• блокированием удовлетворения какой-либо потребности.

Такая власть существует в организациях в виде договора между руководителем и подчиненными, нарушение которого грозит негативными санкциями (штрафами, выговорами, увольнениями и др.).

2. Власть связей. Такая власть опирается на поддержку влиятельного, обладающего большими полномочиями лица, т.е. вышестоящего начальства. Иными словами, ее сила основана на связях применяющего власть субъекта. Подчиненный же ориентируется не на непосредственного руководителя, а на представителей администрации.

3. Власть эксперта. Основным ресурсом власти руководителя, позволяющим ему изменять в нужную ему сторону поведение подчиненных, является совокупность знаний и опыта. Члены трудового коллектива считают своего начальника экспертом в определенной области (знает, где, куда и как), с которой связаны их потребности и интересы. Власть в данном случае ограничена областью компетентности руководителя.

4. Референтная власть. Здесь сила власти построена на силе личностных качеств и способностей (харизмы) лидера. Подчиненные восхищаются им, стремятся быть похожими на него или поступать так же, как их руководитель. Властное воздействие в данном случае легко воспринимается трудовым коллективом.

5. Нормативная власть. Такая власть использует воздействие нормативных культурных образцов на поведение сотрудников организации. Власть в данном случае опирается на освоенные нормы, согласно которым руководитель имеет право контролировать соблюдение определенных правил поведения и в случае необходимости настаивать на их выполнении. При этом крайне важно, чтобы члены организации считали эти нормы справедливыми и чувствовали дискомфорт при их нарушении.

6. Информационная власть. Такая власть опирается на владение руководителем информацией, представляющей собой достаточную ценность для объекта властного воздействия, что позволяет ему требовать уступок в поведении. Здесь может быть задействована различная информация: как материалы личного характера, позволяющие осуществлять шантаж, так и деловая информация, необходимая в условиях организации для успешного выполнения поставленной задачи.