Особенности общения с больными детьми, подростками, с больными пожилого возраста и тяжелобольными, с родственниками пациента

Особенности общения с больными детьми, подростками, с больными пожилого возраста и тяжелобольными, с родственниками пациента

1.Особенности общения с больными детьми

Отношение к детям, которые находятся на стационарном лечении, должно быть ровным и доброжелательным. Этого необходимо придерживаться, начиная с первых дней пребывания ребенка в больнице. Недопустимо также разделение детей на «хороших» и «плохих», а тем более выделять «любимчиков»

Тяжелобольные дети, нуждаются в любви, повышенном внимании и сочувствии. Эта общеизвестная истина и должна быть положена в основу работы медицинского работника.

Большое значение во время общения с ребенком имеет чуткое отношение к нему, стремление понять его переживания. В случае ухудшения состояния больного ребенка медицинскому персоналу нельзя допускать паники, растерянности, обсуждений ситуаций относительно тяжести болезни или возможных осложнений процедур. Больной ребенок всегда чувствует обеспокоенность медицинского персонала и волнение матери, поэтому не следует в присутствии ребенка говорить о тяжести течения заболевания.

Мед работник должен уметь компенсировать детям отсутствие родителей и близких. Особенно плохо переносят разлуку с родителями дети до 5 лет.

Медицинская сестра, находясь среди детей и наблюдая за их поведением и реакциями, должна видеть индивидуальные особенности детей. Получая эту важную психологическую информацию лечащий врач также своевременно может изменить свою основную лечебную тактику, что будет способствовать формированию здоровой психологической атмосферы лечебного учреждения

2.Особенности общения с подростками

В этом переходном возрасте подросток уже не ребенок, но и еще не взрослый. Такое промежуточное положение в обществе порождает у него чувство неуверенности и нестабильности. Врачу необходимо выделять значимость подростка как отдельного от родителей индивида, неоднократно подчеркивать его самостоятельность. До установления доверительных отношений следует обращаться к подросткам на «вы», называть их полным именем, приветствовать словами «здравствуйте», «добрый день»

Таким образом, необходимым условием эффективного взаимодействия с подростками является понимание их личных проблем и страхов; умение помогать, избегая критику и осуждение, подчеркивая самостоятельность таких пациентов.

Например в большинстве случаев подросток себя некомфортно ощущает в стоматологии и гинекологии(ну такие более распространенные)

Поэтому к счастью есть такое понятие как сохранение профессиональной тайны ,но опять же если она не задевает интересы общества или больного. Медицинские сестры не имеют право разглашать и обсуждать сведения о болезни, тайных подробностях семьи подростка, которые они могли получить во время выполнения своих профессиональных обязанностей.