Внешняя торговля России услугами: особенности, тенденции и перспективы развития (на примере консалтинговых услуг)

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Экономический факультет

Отделение национальной экономики

Направление подготовки 38.03.01 Экономика                

Образовательная программа Мировая экономика и ВЭД

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему:

«Внешняя торговля России услугами: особенности, тенденции и перспективы развития (на примере консалтинговых услуг)

Автор:

студент 4 курса

очной формы обучения

Лебедева Александра Юрьевна

Подпись        

Руководитель:

к.э.н., доцент

Иорданова Вероника Григорьевна

Подпись        

Москва 2018 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МЕЖДУНАРОДНОГО РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ.  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ КОНСАЛТИНГОВЫМИ УСЛУГАМИ        6

1.1. Консалтинговые услуги: сущность, виды и основные направления использования        6

1.2. Особенности внешней торговли консалтинговыми услугами        15

1.3. Современное состояние мирового и российского рынка консалтинговых услуг и значение консалтинговых услуг для развития мировой экономики        20

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ КОНСАЛТИНГОВЫМИ УСЛУГАМИ ООО «ПРАЙСВОТЕРХАУСКУПЕРС»        34

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ПрайсвотерхаусКуперс»        34

2.2. Характеристика консалтинговых услуг ООО «ПрайсвотерхаусКуперс»        38

2.3. Внешняя торговля консалтинговыми услугами ООО «ПрайсвотерхаусКуперс»: современное состояние и проблемы развития        42

ГЛАВА 3. ПОТЕНЦИАЛ РАЗВИТИЯ РЫНКА МЕЖДУНАРОДНЫХ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ И МИРЕ        46

3.1. Основные тенденции и прогнозы        46

3.2. Перспективы развития внешней торговли консалтинговыми услугами ООО «ПрайсвотерхаусКуперс»        54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        58

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        60

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В развитых странах уже давно привычна деятельность специалистов по управленческому консультированию и эффективно работают специализированные фирмы. Приглашение профессиональных консультантов является одной из составляющих деловой культуры фирмы. Высокую эффективность процесса консультирования обеспечивает участие в нем клиента, с которым работает консалтинговая компания.

Под процессом консультирования понимают серию последовательных действий и мероприятий, которые выполняет консультант для достижения положительных изменений внутри клиентской организации, решение проблем или создание необходимых условий, в которых сможет сделать это самостоятельно. Достижения в области экономики, психологии и социологии, а так же других наук, лежат в основе управленческого консультирования. Чаще всего, консалтинговые услуги представляют собой не устные советы, а целые консалтинговые проекты.

В странах с рыночной экономикой, подтверждением достаточной деловой культуры фирмы является приглашение профессионалов с целью использования предлагаемый рынком интеллектуальный капитал в области менеджмента.

Рынок консалтинговых услуг – это купля-продажа профессиональных услуг отдельных специалистов-консультантов, национальных и международных консалтинговых компаний, нацеленных на совершенствование и оптимизацию управления, организации производства, маркетинга и т. д. с целью оказать помощи клиенту. В то же время необходимо определить международный уровень рынка консалтинга.