Правовое регулирование электронной торговли

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ

Аннотация: В статье рассматривается понятие электронная торговля, электронная коммерция, еѐ правовая природа, возможность использования в современном законодательстве как составляющую предпринимательской деятельности с учетом законов Европы и России.

Ключевые слова: сделка, электронная коммерция, электронная торговля, электронная сделка, законодательство РФ, законодательство ЕС.

LEGAL REGULATION OF ELECTRONIC TRADE

Abstract: The article deals with the concept of electronic commerce, e-commerce, legal nature, the possibility of using it in modern legislation as a component of entrepreneurial activity, taking into account the laws of Europe and Russia.

Keywords: transaction, electronic commerce, electronic commerce, electronic transaction, Russian legislation, EU legislation.

Современная предпринимательская деятельность находится в постоянной динамике. Причем динамика различна по своей природе и направленности. Вкратце можно выделить несколько типов динамики. Первый тип, который можно выделить – это динамика механизма торговли. Все больше предпринимателей, торговых площадок выходит в интернет, и если в других странах, в частности государствах Запада эта динамика начала ощущаться начиная с 1999-х годов, то в Российской федерации данные изменения всецело стали происходить только лишь в момент начала развития самой глобальной сети интернет, в России а так же после появления целых систем интернет – франчайзинга, а это примерно начало 2005 года. Естественно Российские предприниматели стали смотреть на интернет рынок Запада и им эта идея показалась очень привлекательной. Появился новый плацдарм торговли интернет-рынок. Он стал привлекать предпринимателей не только изза своего удобства, но и из-за того, что в развитие данного направления бизнеса не нужно было вкладывать огромных средств, достаточно было приобрести или арендовать сайт, обзавестись поставщиками товаров, работ или услуг и распространять их в открытом доступе сети интернет по принципу публичной оферты. Все товары, работы, услуги предлагаются для всех, достаточно только лишь связаться с продавцом или агентом тем или иным способом, и приобрести товар, о процедуре и правовом регулировании которого мы поговорим далее. Процесс же покупки товара представляет собой не что иное, как электронную сделку. Теперь же, мы вплотную подошли ко второму типу предпринимательской динамики – правовой. В настоящее время, как и десятки лет назад продажа товаров в РФ регулируется следующими актами: Гражданским кодексом Российской Федерации; Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992; Федеральным законом «О рекламе» №38-ФЗ от 13.03.2006; Федеральным законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» №381-ФЗ от 28.12.2009; Продажа же товаров посредством интернет – коммерции, в той или иной степени регулируется следующими нормами Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» №612 от 27.09.2007; Письмом Роспотребнадзора «О контроле за соблюдением Правил продажи товаров дистанционным способом» №0100/10281-07-32 от 12.10.2007; Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом, "расценивает электронную продажу как "продажа товаров дистанционным способом" – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационнотелекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Но данный акт не дает расшифровки на форму заключения договора розничной купли-продажи. Гражданский кодекс РФ, не содержит таких понятий как электронный договор или электронная сделка. Наличие и правовое закрепление данных форм способствовало бы конкретизации правового поля Интернет-торговли в целом, а так же дало бы ответы на вопросы о законности и возможности заключения электронных договоров «онлайн» потребитель продавец прямо на сайте интернет магазина. Что же касается правового положения работ и услуг относительно данного постановления, то исходя из ст.6. Настоящие Правила вышеуказанного постановления правительства не применяются в отношении: а) работ (услуг), за исключением работ (услуг), выполняемых (оказываемых) продавцом в связи с продажей товаров дистанционным способом; Таким образом, механизмов реализации услуг и выполнения работ онлайн через интернет данное постановление не содержит. В настоящий момент некоторые интернет-магазины имею специальные формы заполнения заявок на заказ конкретного товара. Данную заявку предлагается заполнить покупателю онлайн и отправить на автоматизированный сервер продавца для ее обработки. Получается своеобразный электронный договор «о намерениях приобрести товар» и если данная заявка еще и содержит предварительную или полную оплату товара, то можно считать эту заявку электронным договором розничной купли продажи. Данные заявки опять же должным образом законодательно в РФ ничем не регулируются, опираясь лишь на общий принцип акцепт-оферты, где продавец предлагает офертой онлайн продукцию, а покупатель акцептует покупку путем, к примеру нажатием кнопки «оплатить товар». Таким образом, с одной стороны соблюдены общие принципы ст.433 ГК РФ, момент заключения договора, где договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Но данная норма опять же не указывает на форму договора. Не позволяет точно идентифицировать личность покупателя .Так как по общему правилу, исходя из нормы ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, но все равно ссылаясь на с. 158 ГК РФ, где предусмотрена форма сделок устная и письменная. Отсутствие понятия «электронный договор» в Гражданском кодексе РФ, способствует тому, что покупатель как экономически слабая сторона не сможет в должной мере защититься от недобросовестного продавца, так как в случае спорной ситуации продавец может удалить «спорный» товар с онлайн прилавка, его описание, изменить условия покупки товара на сайте и т.д. При нарушении прав и обращения в суд, покупателю только и останется ссылаться на информацию интернет-сайта, где был приобретен товар. Так как у покупателя, зачастую как правило, отсутствует сам документ подтверждающий покупку товара с его подробным описанием кроме чека. Но данная информация, как мы уже говорили выше, может быть оперативно специально изменена, удалена, что практически сведет на нет попытки покупателя ссылаться на предоставление недостоверной информации продавцом, которая повлекла покупку товара ненадлежащего качества или размера и т.д. Данная проблема относится так же и к проблемам доставки и поставки товара продавцом покупателю. По нашему мнению, чтобы избежать вышеописанных правовых пробелов, необходимо закрепить к примеру, для розничного типа интернет продажи обязанность продавцов заключать с покупателями электронный договор розничной купли продажи, который бы имел общую типовую форму и при помощи специальных скриптов в зависимости от того какой товар хотел приобрести покупатель, подстраивал бы весь электронный документ под конкретную электронную сделку. Электронная копия данного документа отсылалась бы на авторизированную интернет-почту покупателя со специальным зашифрованным кодом достоверности покупки. Естественно второй экземпляр электронного документа хранился бы на сервере продавца. Наличие такого «бумажного» электронного документа вывела бы интернет торговлю на новый уровень, так как продавец и сам покупатель могли бы излагать все те или иные пункты договора розничной купли-продажи, которые могли бы быть изложены в письменной форме, чтобы облегчило бы доказывание тех или иных правовых обстоятельств. Например, срок доставки товара после покупки, непосредственный адрес доставки товара покупателю, срок возврата товара, подробное описание и т.д.

...