Етичні проблеми вибору ринків: проблеми включення

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ 

НТУ «ДНІПРОВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА» 

РЕФЕРАТ 

з дисципліни: 

«Етика маркетингу» 

на тему: «Етичні проблеми вибору ринків: проблеми включення» 

Виконала: 

студентка групи  

075-21-1 

Волинська Владислава Едуардівна 

Перевірила: 

доц. каф. маркетингу, к.е.н. Куваєва Т.В, 

2022 

м. Дніпро 

1.        ЧОТИРИ ЕЛЕМЕНТИ ЕТИКИ МАРКЕТИНГУ        3

2.        ПРОБЛЕМИ ВКЛЮЧЕННЯ        5

2.1 Недоторканість особистого життя        5

2.2 Стереотипне представлення цільового ринку        6

2.3 Пропозиція шкідливих для здоров’я товарів уразливим сегментам        6

ВИСНОВОК        8

1. ЧОТИРИ ЕЛЕМЕНТИ ЕТИКИ МАРКЕТИНГУ

Під етикою в широкому сенсі розуміють науку, яка вивчає мораль. Термін "етика" також вживається у значенні сукупності норм та моральних правил, що діють у певній соціальній групі. Існує також поняття соціальної етики: етики суспільного життя, вчення про етичні відносини та обов’язки, що обумовлені життям людини в суспільстві.

Таким чином, соціально-етичний маркетинг передбачає при реалізації маркетингових заходів, які мають на меті збільшення прибутків підприємств та підприємців, врахування моральних правил та норм, що забезпечили добробут суспільства, в тому числі й на майбутнє.

Стратегія закладає основу для того, як організація здійснює свою діяльність на ринку. Внесення етики до стратегічного планування важливо для того, щоб забезпечити узгодження інтересів стейкголдерів та цінностями компанії.

Внесення етичних міркувань у бізнес-стратегію через процес планування є важливим елементом управління етикою. Виходячи на нові ринки, компанії повинні усвідомлювати етичні, правові та соціальні міркування.

Існує чотири елементи етики маркетингу, які є ключовими і повинні

бути враховані при виборі ринку:

Розробка кодексу етики маркетингу на підприємстві: Етичний кодекс повинен враховувати проблеми зацікавлених сторін і розвиватися органічно з часом, коли організація зростає.

Етичний тренінг: Навчання надає працівникам інструменти, необхідні для вирішення етично складних питань на робочому місці.

Наявність етичних службовців (менеджера з етики) для консультацій є раціональним способом вирішення етичних питань. Співробітники та менеджери можуть зіткнутися з етичними дилемами, які Кодекс етики та етичні тренінги не торкаються.

Конфіденційна система звітності: Не всі етичні ситуації легко вирішити в професійних умовах. Як результат, організації повинні створити інфраструктуру для анонімної звітності, щоб організація могла вирішувати проблеми в міру їх виникнення, не порушуючи конфіденційності.

1. ПРОБЛЕМИ ВКЛЮЧЕННЯ

Маркетингова етика, незалежно від запропонованої продукції чи цільового ринку, встановлює принципи, котрим практикується хороший маркетинг. Щоб вивести на ринок етично та ефективно, необхідно пам'ятати, що всі маркетингові рішення та зусилля необхідні для задоволення потреб клієнтів, постачальників та ділових партнерів.

Існують три основні етичні проблеми включення при виборі ринку:

• Недоторканість особистого життя
• Стереотипне представлення цільового ринку
• Пропозиція шкідливих для здоров’я товарів уразливим сегментам

Розберемо детальніше кожну проблему.

2.1 Недоторканість особистого життя

Кожна людина має невід’ємне право на невтручання в своє особисте життя. Це право закріплене як у внутрішніх, так і міжнародних правових актах, а також нормах моралі. І воно не може бути порушеним без відповідних на те підстав. Такою підставою може бути лише виключно нагальна суспільна потреба.

Збираючи інформацію, піар-спеціаліст повинен пам’ятати про права та інтереси інших осіб. Сюди ж ми відносимо різноманітні опитування, ведення прихованої зйомки чи аудіозапису, проникнення без дозволу на чужу територію та навіть зйомки без згоди особи.