Гарантія на меблі
Автор: Scorpion20 • Январь 6, 2018 • Реферат • 1,247 Слов (5 Страниц) • 392 Просмотры
Виконав студент 3 курсу МЕіМ 302
Андрєєв Леонід
Комплекс сервісних послуг
Меблі
- Доставка
- Вивіз зі складу
- Вартість замовлення по доставці меблів по Києву 270 грн. (згідно з графіком відділу доставки) або 300 грн. - термінова доставка.
- Тариф доставки меблів по Київській області становить 149 грн. + 5 грн. / км кругорейс і розраховується від межі Києва до центру населеного пункту.
- Доставка по Україні - через службу доставки МебельОк або засобами однієї з кур'єрських служб.
- Оплата
- Готівкою у нас в офісі або в клієнта будинку / в офісі.
- Безготівковий розрахунок через банк.
- Банківською картою (дебетна, кредитна) через термінал в офісі.
- Перерахування на банківську картку.
- Гарантія
Гарантія на меблі становить 12 місяців з моменту продажу, за умови правильного поводження з меблями. Для збереження повної гарантії на меблі можна скористатися послугами фахівця по збірці. Покупець втрачає право на безкоштовну гарантію, в тому випадку, якщо з моменту покупки і до моменту перевірки на комплектацію і цілісність пройшло більше 3-х робочих днів. Терміни виконання гарантійного обслуговування встановлюються виробником, але не пізніше 60 робочих днів. Гарантія анулюється за умови, якщо замінна частина вже була встановлена або є явні ознаки того, що деталь вже була використана, наприклад, був закручений гвинт або прорізано отвір. На меблі, зібрані замовником самостійно, гарантія не поширюється.
- Повернення
Обмін товару (меблів) або повернення вартості проводиться, якщо:
- він не використовувався, не був у збірці (монтажі)
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлик
- немає пошкоджень упаковка
- є товарний чек, виданий покупцю разом з товаром.
Вам буде відмовлено в заміні товару на новий (поверненні грошей) якщо:
- з моменту покупки товару, що підлягає обміну або поверненню, пройшло більше 14 днів
- підлягає поверненню товар не є новим, тобто був в збірці (монтажі)
- при перевірці якості продукту виявлені ознаки стороннього втручання (збірка, спроба монтажу, відсутність або пошкодження оригінальної упаковки).
- Розстрочка
Розстрочка на 5 місяців
- Одноразова комісія відсутня;
- Перший внесок - 0%;
- З 6 місяці комісія - 3% на місяць;
- Термін оформлення - від 5 до 36 місяців;
- Сума кредиту - від 300 до 50000 грн .;
- Страховка - 1% в місяць (за бажанням);
- Акції
Ви можете купити в квітні наступні кухні зі знижкою 5%:
- Стандартні модулі серії «Платинум»
- Стандартні модулі серії «Еліт»
- Стандартні модулі серії «Гламур»
Принтери
- Оплата і доставка
Готівковий розрахунок
Оплата готівкою здійснюється при отриманні товару: у нас в офісі, при доставці кур'єром або відправці по Україні з післяплатою. Ми приймаємо готівку тільки в національній валюті. При оплаті готівкою Ви отримуєте товарний чек і заповнений гарантійний талон на придбаний товар (крім тих товарів, на які виробники не поширюють гарантію).
При купівлі товару з доставкою по Україні службою Нова пошта Ви можете оплатити товар післяплатою. При цьому для деяких категорій товарів або окремих позицій ми залишаємо за собою право попросити Вас виконати 100% передоплату.
Безготівковий розрахунок
Якщо Ви бажаєте оплатити товар за безготівковим розрахунком з ПДВ (для юридичних осіб або фізичних осіб СПД ФОП), то в цьому випадку після оформлення замовлення, менеджер магазину факсом або електронною поштою надішле Вам рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми. Для юридичних осіб ми надаємо пакет всіх необхідних документів разом з товаром.
Звертаємо Вашу увагу: відвантаження товару відбувається після надходження грошових коштів на наш розрахунковий рахунок.
...