Актуальность маркетинга в предпринимательской деятельности

Галихина Ксения тур 227

Актуальность маркетинга в предпринимательской деятельности

Аннотация: В статье рассматривается актуальность и способы ведения маркетинговой политики предприятия в условиях динамично развивающейся бизнес-среды.

Ключевые слова: маркетинг, предпринимательство, маркетинговая стратегия, персонализация,  продвижение, покупка, товары, контроль.

Термин "маркетинг" происходит от английского слова "market", что означает "рынок", и впервые появился в Соединенных Штатах в начале 20 века. Первоначально маркетинг понимался как сбытовая рыночная деятельность. В дальнейшем содержание этого понятия существенно расширилось, оно включало уже совокупность функций сбытовой деятельности, таких как изучение рынка, планирование ассортимента, ценовая политика, распространение товаров, стимулирование сбыта, реклама и т.д. В начале 20 века маркетинг стал "новой предпринимательской философией" или новым предпринимательским подходом, суть которого заключается в том, что экономическое решение по разработке, производству, продаже и послепродажному обслуживанию продукта должно включать информацию о рыночных условиях и требованиях. Потому что это самая надежная гарантия достижения целей компании. Сегодня маркетинг можно рассматривать как функцию управления, как экономическую концепцию, академическую и ориентированную на спрос область управления бизнесом. Это понятие характеризуется довольно сложным и разнообразным явлением. Не существует единой трактовки понятия маркетинга, которая была бы общепринятой среди профессионалов. В целом, в литературе существует множество определений, в которых подчеркивается тот или иной аспект маркетинга или его элементы. Возможно, общее, что можно выявить во всех определениях маркетинга, - это ориентация на требования потребителей. Маркетинг основан на нескольких принципах, среди которых можно выделить следующие:

- ориентация всей деятельности фирмы на реальные требования и пожелания потребителей;

-активное приспособление производства к требованиям рынка;

-целенаправленное воздействие на рынок, на покупателя, на спрос с целью “надлежащего” его формирования.

К основным функциям маркетинга относятся: перспективы комплексного исследования и развития рынка; организация производства новых продуктов, разработка новых технологий, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции; реализация целевой товарной и ценовой политики; организация систем распределения товаров; организация формирования спроса и стимулирования сбыта; управление маркетинговые мероприятия и организация контроля за их результатами. Промышленные предприятия могут выстраивать маркетинговую деятельность на основе следующих подходов: Концепция продукта, которая предполагает, что потребители будут благосклонно относиться к продуктам высочайшего качества, поэтому следует приложить серьезные усилия для улучшения продуктов. Это самая старая и примитивная концепция, следуя которой производители оказываются в товарных свойствах, упуская из виду конкретные потребности покупателей. Концепция продаж, которая утверждает, что потребители будут покупать товары компании в достаточных количествах, если будут предприняты значительные усилия в области продаж и стимулирования сбыта. Согласно этой очень общей концепции, главной задачей производителя является воздействие на потребителя с помощью широкого спектра рекламы, торговых скидок и т.д. Продажи продукта станут лишь серьезным упрощением для сокращения маркетинга. На самом деле маркетинг также занимается вопросами продаж, но его возможности гораздо шире. Продажи в них часто не являются главной особенностью. Как неоднократно упоминалось в работах зарубежных экспертов, цель маркетинга - слишком хорошо понимать потребителей, чтобы продукт мог продавать сам себя. Усилия по продажам должны быть сведены к минимуму. Тем не менее, эта концепция более прогрессивна, чем предыдущая, поскольку она не учитывает реальные потребности, но предусматривает определенные задачи с потребителями. Маркетинговая концепция для развития предыдущей концепции. Эта концепция отражает относительно новый подход, основанный на выявлении потребностей потребителей и удовлетворении их более успешно и эффективно, чем у конкурентов. Суть концепции можно выразить в известной фразе: "Вместо того, чтобы продавать то, что вы можете произвести, производите то, что вы можете продать". В отличие от концепций продаж, которые в первую очередь основаны на потребностях продавца, маркетинговые концепции сосредоточены на рассмотрении и удовлетворении конкретных потребностей. В первом случае основным объектом интереса является товар, во втором - покупатель со своими потребностями. Согласно концепции продаж, производители выигрывают от увеличения продаж в соответствии с концепцией маркетинга, обеспечивая удовлетворенность потребителей. Недавно была сформирована концепция социального и этического маркетинга. Основная идея этой концепции направлена на удовлетворение потребностей не только отдельного человека, но и общества в целом. Выпуская продукцию, которая пользуется спросом и приносит прибыль, производители должны одновременно обеспечивать экологическую чистоту и безвредность продукции, контролировать качество окружающей среды, учитывать нехватку природных ресурсов и т.д.