Внедрение и формирование социально-экономических экосистем

УДК

Зайцев И.А.

Научный руководитель: Павлова И.Г., ассистент

Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, г. Белгород, Россия

ВНЕДРЕНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕКИХ ЭКОСИСТЕМ

«Экосистема (цифровая экосистема) – совокупность сервисов, в том числе платформенных решений, одной группы компаний или компании и партнеров, позволяющих пользователям получать широкий круг продуктов и услуг в рамках единого бесшовного интегрированного процесса.». [5]^[a]

В настоящее время компании, которые развивают социально-экономические экосистемы пытаются удовлетворить более актуальные потребности потребителей. В связи с этим помимо конкуренции в области финансов и покупок будет расти конкуренция в следующих областях:

1. развлечения, «Ozon уже в конце года договорился о сотрудничестве с видеосервисами Megogo и Kion, включив доступ к онлайн-кинотеатрам в подписку Ozon Premium»;
2. мобильности, «Тинькофф планирует запустить такси»;
3. заботы и здоровья, «X5 планировал уже в этом месяце выйти на рынок онлайн-продажи лекарств, а Яндекс укрепляет уже существующие позиции в этой вертикали, получив фармацевтическую лицензию». [1]

Развитие представленных направлений экосистем сильно зависит ото государственного регулирования. Выход и закрепление экосистем во всех направления потребления товаров и услуг вынуждает государство предпринимать такие меры как:

• Минпромторг готовит кодекс взаимодействия маркетплейсов и продавцов, одна из целей которого — защитить поставщиков товаров от давления на ценовую политику со стороны цифровых экосистем;
• Центробанк намерен регулировать банковские экосистемы и ограничивать инвестиции компаний в непрофильные активы;
• Федеральная антимонопольная служба разработала свод базовых принципов, которые учитывают «особенности цифровых рынков и их инновационное развитие» и направлены на создание института саморегулирования.

Введение данных мер регулирования создаст ограничения на рынке, многие факторы размещения продукта или услуги будут  зависеть «от выбранной концепции ограничений и механизмов реализации мер на практике, от того, насколько будет расслышано мнение бизнеса, который активно участвует в обсуждении регулирования». [2]

Экосистема, которая состоит из множества сервисов не пригодна  для существования без объединяющих ее механизмов. Одним из которых является «мультисервисная» подписка, которую можно воспринимать как следующий шаг в эволюции программ лояльности. Рассмотрим основные компании, которые развивают экосистемы, включающие «мультисервисную» подписку, к ним относятся следующие:

1. ООО «Яндекс»;
2. ПАО «МТС»;
3. ООО «ВК Ритейл Групп»;
4. ПАО «Сбербанк»;
5. АО «Тинькофф»;
6. ООО «ОЗОН».

[pic 1]

Рис.1 Количество пользователей Российских экосистем с «мультисервисной» подпиской

Пользователи, имеющие подписку, получают ряд определённых преимуществ, при этом могут экономить за счет получения бонусов, скидок, бесплатной доставки и других преимуществ. При этом компании получают повышение потребления во всех сферах своей деятельности.