Отчёт по практике в ПАО «Сбербанк России»

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ (ПРЕДДИПЛОМНОЙ) ПРАКТИКЕ

по специальности 38.02.07. Банковское дело

Кухарук Елена Анатольевна

Руководитель ВКР____________

(оценка)
__________/Климовских Т.Г.
«__»____________2021 г.

Преподаватель специальных дисциплин __________________

(оценка)
__________/_________________
«__»____________2021 г.

Итоговая оценка ____________

Студент группы № БД-18
________________Е.А.Кухарук

                             СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

1.1 Основные направления деятельности ПАО «Сбербанк России»

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ХОЗЯЙСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Организационная структура ПАО «Сбербанк России»

2.2Анализ финансовых результатов банковского обслуживания .

3. ФОРМЫ ДЕЙСТВУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ

3.1 Бланковый материал по расчётным операциям.

4. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИИЦ

5. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ  В БАНКЕ.

6. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Цель преддипломной практики – формирование навыков практического использования теоретических знаний в практической деятельности , сбор, систематизация и обработка материала по теме выпускной квалификационной работы «Банковское обслуживание физических лиц и его совершенствование в современных условиях на примере  Публичного акционерного общества "Сбербанк"», закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в процессе обучения.

Объектом исследования выступает структурное подразделение крупнейшего российского универсального коммерческого банка – ПАО Сбербанк и его деятельность на рынке обслуживания населения.

Вопросы подлежащие исследованию во время преддипломной практики:

• основные направления деятельности банка
• депозитные и кредитные операции банка
• операции с пластиковыми картами
• организация безналичных расчётов
• кассовые операции банка
• валютные операции банка
• работа с долговыми обязательствами
• изучение нормативных документов

Перед прохождением практики я была ознакомлена с техникой безопасности, уставом банка, с нормативными документами ПАО Сбербанк.

В результате прохождения практики мной была закреплена теоретическая подготовка в области организации и проведения операций с клиентам в части расчетно-кассового обслуживания клиентов коммерческого банка, кредитования физических лиц, оформления банковских карт.
В ходе достижения указанных целей мной были решены задачи по формированию профессиональных умений в рамках профессионального модуля по основным видам профессиональной деятельности для освоения должностей служащего:
– развитие профессиональных навыков по выполнению трудовых процессов и операций, связанных с банковским документооборотом.
– закрепление правил делового этикета и делового общения.
Были выполнены работы по оформлению и сопровождению всех видов операций клиентов – физических лиц по всем доступным каналам их обслуживания.

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

Полное фирменное наименование - Публичное акционерное общество "Сбербанк России". 

С 2015 года в соответствии с требованиями законодательства Сбербанк переименовался в ПАО и стал вместо «Открытого акционерного общества» называться «Публичным акционерным обществом».

Сокращённое фирменное наименование  ПАО Сбербанк.

Дата регистрации Банком России - 20.06.1991г. 

Устав Сбербанка — главный документ на основании, которого производится его деятельность. Утверждается устав Общим собранием всех держателей акций. Центробанк РФ выступает его основным учредителем и акционером.