Товарная информация, ее роль в обеспечении качества и безопасности товаров

Введение

Знания о полезности продукта, безопасности, широты и глубины ассортимента, качества, складирования, хранения товаров, а также упаковки, очень важны. Информацию о товаре доводят до сведений покупателя при помощи маркировки и технической документации, которые прилагаются к товару, или другим способом, принимаемых для отдельных видов товаров.

Покупатель приобретает разные услуги и товары для удовлетворения своих потребностей. При этом предпочтения отдаются тем товарам, которые не вызывают сомнений по качеству. Обычно такой гарантией для клиентов является товарный знак, который он знает либо покупал ранее. На сегодняшний день велика роль товарной информации, как для покупателя, так и производителя. Информация, наносимая производителем на упаковку, этикетки, товар и т.п. дает покупателю гарантию безопасности и качества, если она доступна, достоверна, достаточна, включает в себя знаки соответствия и другие информационные знаки. Но в данной области существуют недоработки и проблемы, поэтому вопросы, связанные с товарной информацией, являются в настоящее время актуальными и меют огромную перспективу для дальнейшего развития.

Актуальность темы обусловлена насыщением рынка товарами, расширением и углублением ассортимента и являются одним из достижений перехода к рыночным отношениям. Однако покупателям часто трудно разобраться в этом товарном многообразии, сделать компетентный выбор достоверной и достаточной информации о каждом наименовании выпускаемых в продажу товаров. При этом необходима информация по новым, а также давно известным товарам.

Цель работы – изучить товарную информацию, ее роль в обеспечении качества и безопасности товаров.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

- изучить информационное обеспечение потребителей как способа защиты;

- определить значение информационных знаком в обеспечени безопасности товаров;

- проанализировать соблюдение обязательных требований к товарной информации на товарах;

- обозначить пути совершенствования информационног обеспечения товаров.

Предметом исследования является товарная информация товаров.

Объектом исследования является изучение теоретических аспектов и их применение в практической деятельности.

Информационной базой является информация, полученная из учебных пособий и учебников, средств периодической печати, массовой информации и глобальной информационной сети.

Методологической базой при изучении теоретических вопросов выступали метод экспертных оценок и аналитический метод.

Глава 1. Значение товарной информации на современном рынке

1. Понятие товарной информации

В современных условиях рыночной экономики возрастает роль информации о товарах, в связи с тем, что потребителю трудно разобраться в многообразии новых и существующих товаров сделать нужный выбор. Клиент обращает внимание на качество и безопасность продукта, беря во внимание животрепещущие на нынешний день финансовые и экологические трудности, прогрессирующие случаи подделок, бессчетные прецеденты о несоответствии качества. С другой стороны, информация важна и для производителя продукции. Он обязан отслеживать изготовление новой продукции, их конкурентоспособность для принятия решений о прекращении изготовления отдельных продуктов^[1].

Российский рынок насыщен продукцией разного предназначения, что становит сложную задачу перед покупателями: разобраться в этом многообразии продукции и выбрать подходящий. Информация в равной степени необходима и изготовителям продукции, кому приходится брать на себя решения о приготовлении свежего продукта, исследовании соперников или принятии решений о прекращении выпуска продуктов, которые не пользуются спросом, и покупателям, которым надо выбрать качественный продукт, наилучшим образом удовлетворяющий его необходимость. В современном мире это непросто, так как нелегко разобраться в огромном выборе новых и имеющихся продуктов и сделать верный выбор.