Стресстің психодиагностикасы

                        Реферат

Орындаған: Балтабай Ернұр Компьютерлік ғылымдар

Тексерген: Муса Құндыз Психология

                            Стресстің психодиагностикасы

1. Стресс психодиагностикасы стрессті басқарудың ажырамас бөлігі ретінде

1.1 Стресс-менеджмент: стресті басқару теориясы мен практикасы

   Стресс-менеджмент тәуелсіз ғылыми және практикалық бағыт ретінде салыстырмалы түрде жақында, 1990-шы жылдардың басында пайда болды.оның пайда болуы негізінен жаһандық әлеуметтік, саяси, экономикалық өзгерістердің, өндіріс пен білім беру саласындағы қарқындылықтың, табиғи, экологиялық апаттар мен техногендік апаттардың пайда болуының жоғарылауы нәтижесінде әлемдік әлеуметтік кеңістіктің стрессогенділігін арттырудың айқын тенденциясымен байланысты. Жұмыс кеңістігі де айтарлықтай өзгерді. Ол психологиялық, әлеуметтік-экономикалық және технологиялық өзгерістердің кең спектріне ұшырады: "ескі қызметшілер" санының өсуі; ақпараттық және коммуникациялық технологиялардың кеңеюі; жұмыс үлгілеріндегі ілеспе өзгерістермен ақпараттық жаһандану, қызметкерлердің кәсіпқойлығына қойылатын талаптардың жоғарылауы; міндеттердің күрделілігі мен санының артуы; функциялар мен қажетті дағдылардың кеңеюі; қызмет көрсету саласында жұмыс істейтін халық үлесінің өсуі; коммуникациялардың интенсификациясы;

Ғалымдар мен практиктердің назарын ұйымдастырушылық және кәсіби стрессті басқару проблемаларына аудару - стрессті басқару персоналдың стресске төзімділігі мен тұрақтылығын дамытудың жаңа технологияларының айқын қажеттіліктерімен байланысты. А. Б. Леонованың айтуынша, стресс-менеджмент қазіргі заманғы менеджерлер үшін кадрлық әлеуетті, жеке денсаулықты сақтаудың маңыздылығын және тұтастай алғанда ұйымның "денсаулығының" корпоративтік немесе ұйымдастырушылық күйзелістерді басқару қабілетіне тәуелділігін түсінетін "қайғылы қажеттілікке" айналды [5]. Бәсекелестіктің өсуі және қазіргі заманғы компаниялардың қарқынды дамуы кезінде жұмыс стресстерін басқару ұйымдардың кадрлық әлеуетін басқарудың тиімді Стратегиясының ажырамас бөлігі болып табылады. Ұйымдағы стрессті басқару жұмыс орнындағы стресстің алдын алуға, стресстің жағымсыз салдарын бейтараптандыру немесе жеңілдету әдістерін жасауға және қолдануға, қызметкерлердің күші мен жұмыс қабілеттілігін тез қалпына келтіру технологияларын дамытуға бағытталған.

Стресті басқарудың теориясы мен практикасы ретінде стресті басқарудың теориясы мен практикасы қазіргі заманғы ғылыми тұжырымдамаларға, профилактикалық медицинаның практикалық нәтижелеріне, психогигиенаға, Денсаулық психологиясына, Еңбек психологиясына, ұйымдастырушылық психологияға, менеджмент психологиясына және т.б. батыста және ең алдымен АҚШ-та стресс физиологиясы мен психологиясы саласындағы зерттеулер 1930 жылдардан бері жүргізіліп келеді. ХХ ғасырдың аяғында жұмыс кеңістігіндегі психологиялық, әлеуметтік-экономикалық және технологиялық өзгерістердің кең спектріне байланысты.психологиялық стресс пен кәсіби аурулардың қаупі едәуір артты. Жұмыстағы стрессті басқару бойынша теориялық және қолданбалы зерттеулердің жетіспеушілігі өткір сезіле бастады.

Стресс туралы Ұлттық ақпарат күні қарсаңында (2002 ж.6 қараша) Ұлыбританияда өткізілген халықаралық стрессті басқару қауымдастығының (ISMA) зерттеуі бойынша, сұралғандардың 64% - ы соңғы 12 айда жұмыста стресс көрген, ал 2001 жылы осындай көрсеткіш 53% - ды құраған. Олардың ішінде 67% ерлер және 62% әйелдер. Сауалнамаға қатысқандардың 57% - ы өткен жылы стресс тәжірибесі күшейе түскенін мойындады [8]. Жұмыс ортасындағы стресстің ең көп таралған көздері деп аталды: тым көп жұмыс (62 %), қысқа жұмыс уақыты (58 %), агрессивті басқару стилі немесе нашар байланыс жүйесі (49%), қолдаусыз жұмыс ортасы (43%) және қолайлы тепе-теңдікке қол жеткізу проблемалары жұмыс/жеке өмір (42%). Жұмыс орнында күйзеліске ұшырағандардың 64 % - ы олардың жұмысқа деген қанағаттанушылығын төмендеткенін, 36% - олардың өнімділігін төмендеткенін, 31-олардың әлеуметтік қатынастарын бұзғанын, 29% - ы стресс денсаулыққа тікелей зиян келтіргенін айтты.