Маніпуляції в спілкуванні, їхня нейтралізація

Міністерство освіти і науки

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

Реферат

На тему: «Маніпуляції в спілкуванні, їхня нейтралізація»

Виконала: студентка філологічного факультету

                                      кафедри журналістики

                       групи ЛЖ-21

                                                              Піксасова Анастасія Михайлівна

                    Викладач: Калашнік Юлія Іванівна

Харків 2019

Зміст

Вступ

1. Маніпуляції та їх властивості
2. Методи та засоби ведення маніпуляцій
3. Прийоми захисту від маніпуляцій

Висновок

Література

Вступ

Дуже часто люди стикаються з маніпулятивними прийомами в спілкування, але не помічають його або просто не можуть впоратися з цією проблемою. Зі словом «маніпуляції» в кожного виникають неприємні асоціації, такі як обман, шахрайство.

Насправді ж маніпуляціям присвячено великий комплекс знань та вмінь, які пояснюють, як впливати на прийняття рішень для досягнення необхідної мети.

Успішність використання таких способів залежить від того, наскільки вони мають психологічний вплив і наскільки маніпулятор уміє ними користуватися.

Люди, починаючи спілкування, уже мають деякі відомості про свого опонента. І вже використання цих знань у власних цілях можна назвати спробою звернутися до маніпуляції задля досягнення певного потрібного результату.

Усвідомлення небезпеки й спроба самозахисту-єдині варіанти ефективного захисту. Але, на жаль, не кожен здатний це зрозуміти, оскільки треба вміти дійсно критично мислити.

1. Маніпуляції та їх властивості

Маніпуляція – вид поведінки, невід’ємна частина культури спілкування. Маніпулятори існували з найперших часів існування людства. Спочатку це дійсно вважалося обманом, але з роками й розвитком суспільства маніпуляція стала мистецтвом.

Найбільшого апогею маніпуляції досягли в ХХ столітті, коли їх почали активно використовувати и поширювати засоби масової інформації.

Явище маніпуляції пов'язано з таким явищем як пропаганда. Пропаганда - це спроби з певною систематикою маніпулювати думками інших людей. Пропагандист має чіткі цілі, певну мету й має намір досягти їх, для чого  навмисно підбирає факти й аргументи з, на його думку, найкращим ефектом. Для збільшення впливу, він може пропускати факти або спотворювати їх, або ж намагатися відвести увагу від усього «зайвого».

Інший спосіб маніпулювання умовно називають “промиванням мозку”, - це систематична спроба переконання до певної схильності в окремих сферах, зокрема використовується в релігійних питаннях або політичних.  Цей термін підходить у ситуації, коли маніпулювання відбувається проти бажання іншої особи. “Промивання мозку” активно використовувалось у комуністичних країнах, при тоталітарних і авторитарних режимах, наприклад, коли люди не можуть мислити самостійно й аналізувати ситуацію. При цьому застосовувалися прийоми покарання або винагороди.

Найчастіше до маніпуляцій вдаються засоби масової інформації. Спочатку це були друковані ЗМІ. За історію свого існування журналісти опанували мистецтво аргументації, адже журналістика має й психологічні цілі: формувати громадську думку, впливати на свідомість.

При вивченні впливу ЗМІ на людину використовували два основних підходи. Перший полягав у дослідженні соціально-психологічних функцій масової комунікації. Другий доводив, що аудиторія не здатна протистояти потоку повідомлень, що включає в себе ідеологічні махінації.

Обидва підходи мають переваги і недоліки, але в поєднанні вони дають найбільш гарні результати.

Прихильники другого підходу стверджували, що пропаганда - є інструментом в політиці, а головна задача вбачається в економії матеріальних витрат на панування.

В практиці ЗМІ широко використовуються методи підсвідомого впливу, коли думки аудиторії щодо різних проблем формуються за допомогою стандартних форм, таких як стереотипи, міфи тощо, що викликають негативну або позитивну реакцію на конкретну подію.