Отчет по практике в ЗАО «АЛЬФА-БАНК»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «ГРОДНЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ЯНКИ КУПАЛЫ»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

                                                                              УТВЕРЖДАЮ

                                                                     Управляющий отделением

                                                                     «На Ожешко» в г. Гродно

                                                                     ЗАО «Альфа-Банк»

                                                                      ___________________ Л.В.Галецкая

                                                                          мп

ОТЧЕТ

О ПРОХОЖДЕНИИ ПРАКТИКИ

В ЗАО «АЛЬФА-БАНК»

Автор отчета

магистрант 2 курса

заочной формы обучения

специальности «Экономика и управление на предприятии»________В.С. Трепашко

Руководитель практики от организации

Управляющий отделением «На Ожешко» в г. Гродно______________Л.В.Галецкая

ГРОДНО 2023

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1 Организационно-экономическая характеристика банка        3

Глава 2 Основные бизнес-линии и бизнес-процессы в деятельности банка        8

Глава 3 Каналы реализации банковских продуктов и услуг        13

Глава 4 Программы поддержания лояльности клиентов        15

Глава 5 Мотивация труда сотрудников банка        17

Список использованных источников        20

Приложение А         21

Приложение Б        22

Приложение В        23

Приложение Г        24

Приложение Д        25

ГЛАВА 1

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА

Закрытое акционерное общество «Альфа-Банк» создано в соответствии с законодательством Республики Беларусь, а также Договором о совместной деятельности по созданию акционерного коммерческого Банка международной торговли и инвестиций от 18 ноября 1998 года в форме закрытого акционерного общества. Решение об изменении наименования Банка с Закрытого акционерного общества «Банк международной торговли и инвестиций» на Закрытое акционерное общество «Альфа-Банк» принято Общим собранием акционеров 13 октября 2008 года. Изменения и дополнения, внесенные в Устав Банка, связанные с изменением наименования, зарегистрированы Национальным банком Республики Беларусь 13 ноября 2008 года. Банк является правопреемником всех прав и обязательств Закрытого акционерного общества «Альфа-Банк Финанс» (наименование указанного банка до 06.03.2013 – Закрытое акционерное общество «Акционерный коммерческий Банк «БЕЛРОСБАНК»), реорганизованного путем присоединения к Банку в 2013 году.

Альфа-Банк - универсальный банк, в продуктовом портфеле которого представлен широкий перечень услуг для физических и юридических лиц. По величине активов, кредитного портфеля, нормативного капитала входит в первую «десятку» крупнейших белорусских банков.

19 июня 2018 материнская компания Банка (ABH Belarus Limited) приобрела 100% в акционерном капитале ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «Хоум Кредит» (НКФО Хоум Кредит). Юридическое слияние ЗАО «Альфа-Банк» и ОАО «НКФО Хоум Кредит» под общим наименованием ЗАО «Альфа-Банк» было зарегистрировано Национальным банком Республики Беларусь 14 cентября 2018 года (Постановление № 414). Постановление вступило в силу с 28 сентября 2018 года.