Розвиток ринкової економіки в Україні

З розвитком ринкової економіки в Україні все більше набуває поширення поняття «сегментація», адже це вагома складова при виборі стратегії маркетингу будь-якого підприємство. До 1960 р. підприємства не використовували дану складову, вони застосовували агрегований маркетинг, він базувався на загальних потребах споживачів і ознаках, що всі споживачі мають схожі потреби та очікування від даного, купленого товару. Але все ж з 60-х років, науковці, провівши безліч досліджень , виявили, що сегментація є важливим елементом розподілення специфіки споживчого попиту.

Сегментація ринку в туризмі є надзвичайно доцільною, адже він набуває прогресивного розвитку в усьому світі.

Метою цієї публікації є відображення значної ролі сегментації для кожного підприємства, визначення проблем сегментації ринку в туризмі

та рекомендації, щодо їх покращення.

На мою думку кожна компанія, яка займається наданням туристичних послуг повинна активно проводити процес сегментації та створювати такий туристичний продукт, для якого зусилля по збуту були б не потрібними. Маркетологи повинні чітко поділити споживачів на окремі сегменти, для того, щоб розуміти як задовольнити потреби, адже попит еластичний щодо цін та доходів і має схильність до коливання.

Також щоб підвищити рівень конкурентоздатності потрібно проводити сегментацію конкурентів, адже вона визначає особливості будь-якої турфірми.

Проблемою поділу туристичного ринку є те, що не існує загальної методики сегментації ,яка б забезпечувала ефективний результат, незважаючи на ті, чи інші умови. Іноді маркетологи не розрізняють чітких критерій та обирають не правильний спосіб процесу сегментації, вони думають ,що створення методик поділу споживачів є легким ,але потім не можуть примусити її ефективно працювати.

Обговорюючи проблематику, слід звернути увагу на визначення «типологія туристів», адже це важлива складова у визначенні типу споживача та його особливостей. Якщо компанія прагне взаємодіяти з кожним сегментом по-особливому, то вона повинна змінюватися, а саме : удосконалювати в даному випадку туристичний продукт, покращувати клієнтське обслуговування та здійснювати диверсифікацію.

Також проблемою є і те, що не всі маркетологи розуміють важливе значення сегментації ринку в туризмі і обмежуються лише маркетинговими комунікаціями, що на мою думку не є ефективним, оскільки не бажають збільшувати витрати на ведення бізнесу.

З часом відбувається насичення ринку, покупці стають більш інформовані ,а їхні потреби більщ деталізовані ,тобто з розвитком ринку процес сегментації потребує ще детальнішого вивчення для задоволення потреб.

Широке поняття в туристському маркетингу набув психографічний принцип, тому що саме він визначає інтереси ,діяльність, те ,як люди проводять час, як вони відносяться до того, чи іншого відпочинку ,вимоги до комфорту під час подорожі ,адже все це має значний вплив на прийняття рішення, а саме покупки туристичногопродукту.Важливим при оцінці величини сегмента є характер продукту і місткість потенційного туристичного ринку, тому що деякі невеликі сегменти, які надають дорогі туристичні поїздки і користуються попитом дають такий самий прибуток від реалізації.

Я вважаю, що важливим у процесі мікросегментаціїтурпродукта є аналіз, а саме: доцільне