Отчет по практике в организации «OPERA casino»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        4

1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ        5

1.1 Описание паспорта предприятия        5

1.2 История создания и развития предприятия        5

2 ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ «OPERA CASINO»        9

2.1 Характеристика организационной структуры предприятия, определение места службы маркетинга или специалиста по маркетингу в ней        9

2.2 Организация службы маркетинга        10

2.3 Описание функций и задач службы маркетинга и ее подразделений        12

2.4 Описание штата службы маркетинга и должностных обязанностей ее специалистов        14

2.5 Характеристика плана маркетинга на текущий год        17

2.6 Анализ использования бюджета маркетинга        18

3 АНАЛИЗ СРЕДЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ «OPERA CASINO»        20

3.1 Анализ внутренней среды маркетинга организации        20

3.1.1 Характеристика видов предоставляемых услуг        20

3.1.2 Представление сегментации услуг        22

3.1.3 Анализ динамики тарифов        24

3.1.4 Анализ структуры доходов по видам услуг и сегментам        27

3.1.5 Анализ динамики доходов по видам услуг в фактических и сопоставимых ценах        28

3.1.6 Анализ структуры и динамики затрат по элементам        28

3.1.7 Анализ динамики основных финансово-экономических показателей        29

3.2 Анализ внешней среды маркетинга организации        31

3.2.1 Анализ основных групп потребителей        31

3.2.2 Анализ основных групп поставщиков        32

3.2.3 Анализ конкурентов        33

3.2.4 Анализ и перспектива развития отрасли        35

3.2.5 Анализ факторов макросреды        37

4 МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА (МКИС) В ОРГАНИЗАЦИИ «OPERA CASINO»        39

4.1 Анализ внутренней и внешней информации, используемой в маркетинговой деятельности предприятия        39

4.2 Описание программного обеспечения, используемого службой маркетинга        39

5 ОПИСАНИЕ СПОСОБОВ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ «OPERA CASINO»        43

6 ОСНОВНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИ        45

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        48

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        49

ВВЕДЕНИЕ

Проходя преддипломную практику в организации «OPERA casino», были поставлены следующие задачи:

• изучение краткой характеристики организации «OPERA casino»;
• изучение организации маркетинга в организации «OPERA casino»;
• изучение среды маркетинговой деятельности организации «OPERA casino»;
• изучение процесса реализации и функционирования маркетинговой информационной системы в организации «OPERA casino»;
• изучение способов продвижения услуг в организации «OPERA casino»;
• проведение анализа экономических показателей деятельности организации «OPERA casino».

Целью данной практики является закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, получение практических навыков в рамках организационно-экономической практики, сбор и обработка необходимой информации, изучение финансовой бухгалтерской документации для написания отчета.

Кроме того, можно говорить о том, что не менее важным фактором, обуславливающим актуальность прохождения студентом преддипломной практики, является тот факт, что данная практика является составной частью учебного процесса. Которая позволяет студентам закрепить практические и теоретические навыки, полученные в процессе теоретического обучения. Кроме того, это позволит приобрести навыки принятия практических решений в реальных условиях, с учётом внешних и внутренних факторов, а также ограниченности времени.