Подання об'єкта у вигляді системи

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ ТАРАСА ШЕВЧЕНКА

ФАКУЛЬТЕТ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

КАФЕДРА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Лабораторна робота №2

з дисципліни «Системний аналіз»

Тема роботи: «Подання об'єкта у вигляді системи»

Варіант 2

Виконалa студенткa

групи КН-22

Білінська Катерина Василівна

Перевірила:

Марцафей Ганна Сергіївна

Київ – 2021

Мета: навчитися розглядати складні об'єкти у вигляді систем, виділяти надсистеми, підсистеми різних рівнів і елементи систем.

Завдання

1. Вибрати систему відповідно до варіанту(організація проведення святкових заходів).

2. Визначити надсистему, в рамках якої функціонує система, виділити підсистеми першого і другого рівнів з їх елементами ОБОВ’ЯЗКОВО вказавши з якої точки зору виконується аналіз.

3. Визначити зовнішні зв'язки системи з надсистемою.

4. Скласти повний перелік всіх підсистем.

5. Скласти перелік елементів для кожної підсистеми.

6. Подати у вигляді системи процес функціонування обраної вами системи.

7. Визначити підпроцеси як елементи системи.

8. Визначити надсистему для процесу і зовнішні зв'язки з нею.

Хід роботи

Система “Організація проведення святкових заходів” - це спеціалізована компанія, яка організовує заходи на замовлення своїх клієнтів.

Надсистемою для організації проведення святкових заходів є бізнес-система, а зовнішнім середовищем - ділове середовище. До ділового середовища відноситься все, що, перебуваючи за межами організації, взаємодіє з нею і робить на неї безпосередній вплив в цілому або на окремі її підрозділи. Як правило, до ділового середовища організації входять: споживачі продукції та послуг; постачальники матеріальних і природних ресурсів; конкуренти; інфраструктура; державні та муніципальні організації; міжнародний сектор. Наведемо коротку характеристику основних елементів ділового середовища.

1. Споживачі - це безпосередні клієнти компанії.
2. Постачальники матеріалів, сировини, напівфабрикатів, електроенергії, води, газу створюють ресурсну залежність.
3. Конкурентами, як правило, є ті організації, які реалізують схожу продукцію на одних і тих же ринках, одним і тим же споживачам.
4. Інфраструктура - це сукупність галузей і видів діяльності, що обслуговуючить організацію і створюють для неї як би загальний фундамент, опору(банки, фондові біржі, консультаційні, аудиторські, лізингові компанії, склади, залізниця та ін).
5. Державні і муніципальні організації - це ще одна важлива складова ділового середовища(адміністрація, податкова інспекція, податкова поліція, суди).

Зовнішніми зв’язками є закон України про ціни і ціноутворення, договори з постачальниками, фінансовими установами, державними організаціями.

Підсистеми системи “Організація проведення святкових заходів” з їх елементами:

1. Відділ управління

• створення договорів
• украдення контрактів
• налагодження зв’язку між іншими відділами

1. Фінансовий відділ

• ведення бугалтерського обліку
• відділ пошуку інвесторів

1. Відділ по роботі з клієнтами

• прийняття та обробка замовлень

1. Сайт компанії

• набір послуг організації
• контактна інформація
• чат-бот для зв’язку з клієнтами

1. Рекламний відділ

• копірайтинг
• медіабаїнг
• PR-менеджмент
• контент-менеджмент
• медіа-дизайн
• менеджмент по рекламі

1. Креативний відділ

• написання сценарію свята
• визначення стилістики
• визначення локації

1. Продакшн

• дизайн
• флористика
• художній відділ

1. Відділ доставки

• вантажний відділ
• відділ водіїв
• менеджмент доставки

1. Організація бенкету

• кейтеринг
• кондитерський відділ
• сервірування

1. Організація музичного супроводу

• пошук співаків та музикантів
• облаштування музичного місця
• підбір музики  

1. Технічний відділ

• організація освітлення
• організація звуку
• організація піротехніки
• організація іншої необхідної техніки(моніторів, проекторів)

1. Розважальний відділ

• відділ ведучих та артистів
• створення конкурсів та ігор
• відділ аніматорів та циркових артистів
• організація тварин

1. Фотодепартамент

• фотографування
• редагування

1. Відеодепартамент

• зйомка відео
• монтування
• редагування

Подамо у вигляді системи процес функціонування системи аптеки(Рис. 2.1)

[pic 1]

Рисунок 2.1 – Загальна модель складу системи

Будь-яку систему важко уявити без підсистем та підпроцесів, між якими є тісний зв’язок. Можемо детальніше зупинитись на підпроцесі створення замовлення через сайт компанії. Дана дія повністю залежить від інтернет-ресурсу. Як надсистему для даного процесу можемо обрати інтернет, адже через нього відбуваються усі дії: перегляд послуг на сайті, комунікація клієнта з консультантом або менеджером, підтвердження замовлення. Взагалі тут ще є залученою система клієнтів, без яких у даного процесу немає сенсу.