Продвижение туров на внутреннем туристском рынке российскими туристами
Автор: 12Yulia12 • Июнь 3, 2021 • Курсовая работа • 8,754 Слов (36 Страниц) • 305 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГУМАНИТАРНО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ (ФИЛИАЛ)
ФГАОУ ВО «КРЫМСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМЕНИ В.И. ВЕРНАДСКОГО» В Г. ЯЛТЕ
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: «Продвижение туров на внутреннем туристском рынке российскими туристами»
по дисциплине «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»
Обучающейся II курса 21–РТ группы
Направления подготовки
43.03.02 «Туризм»
Беловой Юлии Руслановны
Научный руководитель:
к.э.н., доцент кафедры МиТБ
Сергеева Елена Анатольевна
Национальная шкала _________________
Члены комиссии | ____________ (подпись) | _____________________ (фамилия и инициалы) |
____________ (подпись) | _____________________ (фамилия и инициалы) | |
____________ (подпись) | ______________________ (фамилия и инициалы) |
Ялта – 2020
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ 1 5
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ТУРОПЕРАТОРОВ 5
1.1. Сущность маркетинга в туроператорской деятельности 5
1.2. Комплекс маркетинговых коммуникаций по продвижению турпродукта 7
1.3. Система оценки комплекса маркетинга туроператора для продвижения турпродукта 11
РАЗДЕЛ 2 17
ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРЫМСКИХ ТУРОПЕРАТОРОВ 17
2.1. Анализ развития маркетинговых коммуникаций мировых туроператоров 17
2.2. Диагностика российского рынка туроператоров 23
2.3. Оценка комплекса маркетинга, применяемого крымскими туроператорами для продвижения турпродукта 31
РАЗДЕЛ 3 36
РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ МЕР ПО ПРОДВИЖЕНИЮ КРЫМСКОГО ТУРОПЕРАТОРА 36
3.1. Мероприятия по продвижению крымских туроператоров 36
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий для сферы туризма РК 40
ВЫВОД 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 44
ПРИЛОЖЕНИЕ 47
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что туризм в настоящее время это быстро развивающийся и высокорентабельный сектор экономики, который во многих странах мира становится основным источником дохода. Успех туристической отрасли, как и любого другого бизнеса, зависит от эффективности коммуникаций, посредством которых производитель услуг в сфере туризма (туроператор) и покупатель (турист) создают постоянную связь.
Основными целями туристических агентств являются поддержка пакета на рынке, рекламная стратегия и реализация готового пакета. В настоящее время в средствах массовой информации, специальных публикациях и рекламных буклетах часто упоминаются различные рекламные предложения от турагентов. В интересах компании добиться успеха и закрепиться на туристическом рынке, необходимо, чтобы потенциальные клиенты получили информацию о себе и своих услугах, если заинтересованы в покупке вашего туристического продукта, а также связались еще раз. Эта задача легко решается, если руководство компании понимает все нюансы и правила в области маркетинга, либо у компании есть собственный отдел маркетинга и рекламы. Туроператор также должен постоянно поддерживать непрерывную связь с постоянными и потенциальными клиентами, рекламировать новые предложения, скидки на туристические продукты.
...