Совершенствование деятельности органов местного самоуправления по связям с общественностью( на примере городского округа Мытищи)
Автор: Keiko111 • Сентябрь 10, 2023 • Курсовая работа • 5,017 Слов (21 Страниц) • 162 Просмотры
Совершенствование деятельности органов местного самоуправления по связям с общественностью( на примере городского округа Мытищи)
Оглавление
Введение 4
Глава 1. Теоретические и организационные основы деятельности муниципальных служб по связям с общественностью по формированию общественного мнения 6
1.1. Сущность основных понятий деятельности органов местного самоуправления по связям с общественностью 6
1.2. Характеристика современного состояния деятельности муниципальных служб по связям с общественностью во взаимодействии с общественностью 10
Глава 2. Анализ деятельности органов местного самоуправления города Мытищи по формированию общественного мнения 15
2.1. Общая характеристика деятельности по формированию общественного мнения в Администрации города Мытищи 15
2.2 Общая характеристика деятельности управления пресс-службы и информации в Администрации г. Мытищи 16
2.3 Информационный и коммуникационный аудит управления муниципальных служб по связям с общественностью в Администрации г.Мытищи 18
Глава 3. Пути совершенствования деятельности органов местного самоуправления города Мытищи по формированию общественного мнения 24
3.1. Прогноз развития деятельности муниципальных служб в городе Мытищи по формированию общественного мнения 24
3.2 Рекомендации по совершенствованию деятельности муниципальных служб в городе Мытищи по формированию общественного мнения 26
Заключение 31
Список использованных источников и литературы 33
Введение
Актуальность темы исследования представляется весьма острой, так как развитие местного самоуправления и повышение его эффективности имеют особое значение для России, где происходят крупномасштабные и глубинные преобразования, преодолевается экономический и управленческий кризис.
Концепция связей с общественностью является одним из основополагающих принципов в сфере производственных отношений, маркетинга и формирования имиджа корпоративных организаций, учебных заведений, правительства и индивидуальных интересов.
Местное самоуправление - это постоянно работающая машина, которая постоянно привлекает внимание средств массовой информации и социальных сетей.
Руководство, отдельные лица или государственное учреждение не осознают потенциал деятельности по связям с общественностью в создании и укреплении хорошего имиджа для успеха учреждения. Было замечено, что отношение руководства к отделу или подразделению по связям с общественностью и ИТ-деятельности является теплым и не вызывающим.
Кроме того, они не хотят тратить деньги на его деятельность, такую как организация семинаров, практикумов, симпозиумов и т. Поэтому курсовой работе будет рассмотрено влияние связей с общественностью на расширение использования практики связей с общественностью в администрации г.Мытищи. Для успешной и результативной деятельности необходимо изучать потребности граждан, отслеживать их изменения (динамику), оперативно реагировать на требования, заявления и жалобы населения. В то же время необходимо научиться уметь совершенствовать такую деятельность.
Степень разработанности темы. Следует заметить, что тема эффективного управления деятельностью PR-служб органов местного самоуправления в последнее время стала весьма актуальной. Однако, несмотря на популярность данной темы, она является еще недостаточно разработанной. Единой точки зрения на то, что представляет собой муниципальный PR-менеджмент, на сегодняшний момент нет. В то же время отметим, что большой вклад в определение роли PR-служб в формирование имиджа и репутации города внесли следующие авторы: Т.В. Астахова, Г.Г. Почепцов, Э.А. Капитонов, А.Н. Чумиков и др. При этом, на наш взгляд, не хватает работ, посвященных исследованию PR-деятельности конкретных муниципальных образований.
...