Энергетический уровень коммуникации Energetic Level of Communication

Практическая работа № 3

Общение между двумя людьми происходит на разных уровнях одновременно, каждый со своими нюансами и сложностями.

Эти уровни коммуникации являются вербальными, физическими, слуховыми, эмоциональными и энергичными.

Вербальный уровень коммуникации Verbal Level of Communication

Хотя это, пожалуй, самый очевидный уровень человеческого общения, люди могут потратить целую жизнь, пытаясь справиться с этим. Этот уровень включает наш выбор слов, основанный на понимании смысла между говорящим и слушателем. Для большинства слов существует несколько определений, и некоторые из нас имеют то же значение для каждого слова. Различные слова вызывают разные образы, воспоминания и смысл для разных людей. Логика и аргументация утверждения или аргумента (логотипы Аристотеля) влияют на эффективность принимающего сообщения.

Чтобы эффективно общаться на вербальном уровне, выберите «правильные» слова и использование для контекста беседы (включая моральные, религиозные, этнические и религиозные различия). Будьте ясны и кратки. Когда это возможно, сформулируйте свои мысли, чтобы избежать бессвязности. Это искусство само по себе.

Физический уровень коммуникации Physical Level of Communication

Нейролингвистическое программирование (НЛП) привнесло важность визуальных сигналов в том, как мы общаемся со многими людьми. Визуальные сигналы, такие как зрительный контакт, жесты, движения, позиции, дыхание, осанка и выражение лица влияют на то, как мы чувствуем и общаемся. При использовании с целостностью такие методы, как «сопоставление и зеркалирование» позы и жестов людей (и некоторые слова тоже), могут повысить их восприимчивость к вашему сообщению.

Чтобы эффективно общаться на физическом уровне, полезно физически выровняться с другими, соединяясь с ними по форме и движению. Это также помогает помнить о вашей позе, мимике и ручных жестах.

Слуховой уровень коммуникации Auditory Level of Communication

Звук нашего голоса, включая тон, диапазон, громкость и скорость, влияет на то, как наши сообщения принимаются и интерпретируются другими. Например, быстрым разговорчикам будет полезно замедлить свою речь, обращаясь к вдумчивому, интровертированному человеку или рискуя быть неслыханным. Кроме того, как мы формулируем, отражаем и делаем акцент на определенных словах, влияет на то, как другие интерпретируют смысл того, что мы говорим.

Эффективно общаться на слуховом уровне, осознавать различные слуховые сигналы, разговаривать с другими способами, более похожими на их собственные способы (другая форма «сопоставления и зеркалирования»).

Эмоциональный уровень коммуникации Emotional Level of Communication

Мало кто ценит, как наши эмоциональные состояния влияют на то, что мы общаемся, и как сообщение интерпретируется получателем. В риторике пафос Аристотеля представляет собой призыв к эмоциям аудитории. Вы более восприимчивы к тому, кто является позитивным и жизнеутверждающим, или тем, кто отрицателен и критичен? Энтузиазм или скучный? Эмоции говорящего помещают получателя в определенное состояние ума и влияют на то, как слушатель интерпретирует сказанное.