Особенности национального делового общения
Автор: ajyebh12 • Май 12, 2022 • Реферат • 2,792 Слов (12 Страниц) • 289 Просмотры
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пермский государственный аграрно-технологический университет имени академика Д. Н. Прянишникова»
РЕФЕРАТ
По дисциплине: Культура речи и деловое общение
На тему: Особенности национального делового общения
Выполнили: студентки факультета агротехнологий и
Лесного хозяйства, группы Аб-11(а)
Погудина Злата Сеидовна, Акинфиева Алёна Андреевна
Проверила: Попова Т. В.
Пермь, 2021
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1.Особенности этикета в разных странах 4
§1.1. Национальные особенности делового общения европейцев 4
§1.3. Последствия незнания национальных особенностей делового общения разных народов 8
§1.4. Факторы эффективности делового общения при межкультурном контакте 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 15
ВВЕДЕНИЕ
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни. Во-первых, знание норм этикета и методов делового общения помогает устанавливать крепкие взаимоотношения как между людьми одной страны, так и с представителями других наций. Международные обычаи ведения деловых переговоров в некоторых странах могут кардинально различаться, и стоит ознакомиться с самыми важными особенностями этики той страны, с которой вам предстоит иметь деловые отношения, чтобы быть готовым общаться с деловыми партнерами, понимать психологию другого человека, интересы иной организации. В свою очередь эти отношения приводят к достижению высоких результатов в любом виде коммерческой деятельности. Во-вторых, знание национальных особенностей делового общения разных стран укрепляет влияние человека за границей. А это снова ведёт к успеху и благополучия в ведении бизнеса. Отсюда, делаем вывод о том, что проблема знаний национальных особенностей делового общения всегда была и будет актуальна для людей, желающих добиться успеха на международной арене.
Цель данной работы: изучение особенностей делового общения европейских и азиатских народов.
Задачи:
- Изучить особенности национального делового общения европейских и азиатских народов;
- Выяснить к чему ведёт незнание этих особенностей;
- Выявить факторы эффективности делового общения при межкультурном контакте.
Понятийный аппарат: деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере, этикет – это совокупность норм и правил, отражающих представления о должном поведении и формализующих процесс коммуникации людей в обществе, речевые особенности, традиции- это множество обрядов, навыков практической и общественной деятельности, передаваемые из поколения в поколение.
Глава 1. Особенности этикета в разных странах
§1.1. Национальные особенности делового общения европейцев
Самым важным фактором в достижении успеха в бизнесе, является умение вести разговор в деловом стиле с людьми разных национальностей. Существуют определенные правила поведения и общения, которые характерны для каждой страны.
Англичане встречают своего собеседника рукопожатием только при первой встрече, в дальнейшим принято простое устное приветствие [5, с.216]. Англичане сдержанные люди, которые, в знак уважения, будут слушать своего оппонента до конца, не перебивая его и не доказывая не правоту партнера. Грубым поведением у англичан считается, если человек говорит слишком много, не делая пауз.
...