Рынок пластиковых карт в России

Курсовая работа

по дисциплине: « Финансы, денежное обращение,кредит»

на тему: Рынок пластиковых карт в России

Содержание

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РОССИИ        5

1.1. Понятие и сущность рынка банковских пластиковых карт        5

1.2. Нормативно-правовое регулирование рынка пластиковых карт        22

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СБЕРБАНКА(ПАО) В ОБЛАСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РС(Я)        27

2.1.Анализ продуктовой линейки для физических лиц на базе пластиковых карт        27

2.2 Реализация зарплатных карт        30

2.3. Продвижение продуктов банка на базе кредитных карт        32

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКОВ В ОБЛАСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ        34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        45

ВВЕДЕНИЕ

Одним из направлений деятельности коммерческого банка является предоставление населению таких продуктов, как банковская карта, являющаяся их инструментом безналичных расчетов. Развитие и представление их в свет, неразрывно было связано с поисками такого инструментария, что мог бы повысить эффективность и главное – привлекательность банковских услуг. Банковские платежные карты оказались одними из тех инструментов, которые могли при работе с розничными клиентами привести кредитные организации к самому оптимальному соотношению «затраты-результаты».

Но даже если не брать в учет активное развитие именно этого направления банковского бизнеса, на практике еще не разработана подходящая методика для оценки данного вида деятельности, что делает процессы планирования и прогнозирования в разы труднее.

За весь период пребывания рынка пластиковых карт в России, многие банки смогли оценить его ценность и начали зарабатывать на нем. За 2019 год национальная система платежных карт обработала 14,8 млрд межбанковских трансакций по картам всех платежных систем, что в 1,4 раза превышает аналогичный показатель 2018 года и практически в два раза — показатель 2017 года. В крупнейших российских банках подтвердили тренд на популяризацию безналичной оплаты в 2019-м. При этом банки отмечают сокращение операций по снятию наличных. Помимо увеличения общего числа трансакций по картам, банки также наблюдают рост их доли в общем числе платежей.

Несмотря на такой стремительный рост числа клиентов и объемов сделок по пластиковым картам, видов обслуживания, рынок пластиковых карт сейчас находится не в самом лучшем положении, учитывая нестабильную динамику развития и такую же нестабильно развитую законодательную основу с повышенными шансами быть втянутыми в мошеннические схемы и другие проблемы. Таким образом, целью данной курсовой работы оказывается изучение, а также анализ продвижения банковских продуктов для физических лиц на базе пластиковых карт.

Данная курсовая работа состоит из трех глав: введения, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе, состоящей из трех параграфов, рассмотрены теоретические основы функционирования рынка банковских пластиковых карт и его участники. Во второй главе проведен анализ деятельности Сбербанка(ПАО) филиалов Республики Саха(Якутия) в области использования пластиковых карт. В третьей главе обозначены основные проблемы рынка пластиковых карт и рассмотрены направления совершенствования деятельности банков в области использования пластиковых карт.

Предметом исследования дипломной работы является конъюнктура рынка пластиковых карт, объектом исследования – Сбербанк(ПАО).

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:  

• изучить теоретические основы использования банковских пластиковых карт в России
• раскрыть понятие пластиковых карт, рассмотреть их виды и назначение
• изучить нормативно-правовое регулирование в области пластиковых карт
• проанализировать деятельность Сбербанк (ПАО) ) филиалов Республики Саха(Якутия) в области использования пластиковых карт
• исследовать организацию рынка банковских пластиковых карт и его участников
• выявить основные проблемы рынка пластиковых карт и разработать направления совершенствования деятельности банков в области использования пластиковых карт.

В соответствии с характером работы, были использованы следующие методы исследования: статистические методы, методы динамического анализа, методы сравнения, графические способы и др.

Информационной базой, используемой в данной курсовой работе, являются законы и нормативные акты, материалы периодической печати и интернет ресурсы, материалы учебной литературы, нормативные документы Сбербанка.