Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Чат-боти в соціальних мережах як дієвий інструмент ремаркетингу

Автор:   •  Февраль 22, 2022  •  Курсовая работа  •  7,445 Слов (30 Страниц)  •  262 Просмотры

Страница 1 из 30

Міністерство освіти і науки України

Західноукраїнський  національний університет

Факультет економіки та управління

Кафедра маркетингу

МІЖДИСЦИПЛІНАРНА

КУРСОВА РОБОТА

на тему: Чат-боти в соціальних мережах як дієвий інструмент ремаркетингу

Студента 3 курсу групи МАРК-31

Пянтковського Юрій Олександровича

напряму підготовки

Маркетинг  

Керівник

____________________________________

(посада, вчене звання, науковий ступінь, прізвище та ініціали)  

Національна шкала ________________    

Кількість балів: __________Оцінка:  ECTS _____

                                                  Члени комісії ________________  ___________________________

                                                                                                                          (підпис)                        (прізвище та ініціали)

                                                                                                  ________________  ___________________________

                                                                                                                                            (підпис)                        (прізвище та ініціали)

                                                                                                                           ________________  ___________________________

                                                                                                                                           (підпис)                         (прізвище та ініціали)     

Тернопіль – 2021


ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………………………………………...

3

РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПОНЯТТЯ, ЗНАЧЕННЯ ТА ІНСТРУМЕНТІВ РЕМАРКЕТИНГУ…………………………………………….

5

  1. Поняття та особливості ремаркетингу……………………………………...

5

  1. Чат-боти як дієвий інструмент ремаркетингу: різновиди та особливості..

7

  1. Значення чат-ботів як важливих каналів комунікації……………………...

11

РОЗДІЛ 2. ОСОБЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ЧАТ-БОТІВ ЯК ДІЄВОГО ІНТРУМЕНТУ РЕМАРКЕТИНГУ В РОБОТІ СУЧАСНОГО ПІДПРИЄМСТВА………………………………………………………………….

14

2.1. Використання чат-ботів у якості засобу автоматизації обслуговування клієнтів………………………………………………………………………………

14

2.2. Технологія роботи чат-бота для туристичної компанії……………………..

17

2.3. Обгрунтування ефективності розробки чат-бота для автоматизації обробки заявок клієнтів……………………………………………………………

19

РОЗДІЛ 3. СУЧАСНІ ТРЕНДИ МАРКЕТИНГОВОГО ПРОСУВАННЯ В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ………………………………………………………..

24

ВИСНОВКИ………………………………………………………………………...

27

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………………….

29

ДОДАТКИ…………………………………………………………………………..

31

ВСТУП

Розвиток інформаційних технологій приводить до того, що в останнє десятиліття простежується чітка тенденція до якісної зміни способу сприйняття навколишнього світу та комунікації людей. Окрім особистих сторінок в соціальних мережах, із кожним роком з'являється усе більше публічних корпоративних сторінок. Для компаній соціальні платформи є незамінним інструментом для вибудовування відносин з аудиторією.

...

Скачать:   txt (98 Kb)   pdf (942 Kb)   docx (799.7 Kb)  
Продолжить читать еще 29 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club