Средства поиска и устранения неисправностей в ПК

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского

Институт среднего профессионального образования и довузовской подготовки

СРЕДСТВА ПОИСКА И УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ В ПК

Выпускная квалификационная работа

Направление подготовки: 40.02.01 Право и организация социального обеспечения

Выполнил студент

группы ДЮН-511-З

Фамилия имя отчество

Руководитель

Фамилия имя отчество

преподаватель Института СПО и ДП

Омск

2021

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение        3

1 Этапы, виды, контроля и  технического обслуживания персональных компьютеров        6

1.1 Виды технического обслуживания персонального компьютера        7

1.2 Техническое обслуживание средств вычислительной техники        16

1.3 Техническое обслуживание компьютерной техники и информационных систем        19

1.4 Системы автоматизированного контроля        23

2 Поиск и устранение неисправностей персонального компьютера        29

2.1 Взаимодействие и сравнительные характеристики систем автоматического контроля, диагностирования и восстановления        29

2.2 Поиск и устранение аппаратных неисправностей        31

2.3 Поиск и устранение программных неисправностей        37

2.4 Профилактическая часть        42

Заключение        48

Список использованной литературы        50

Приложения        55

ВВЕДЕНИЕ

Как известно, современные ПК-это не только сложное устройство с электронными и электронно - механическими узлами, но и устройство, заполненное сложными операционными системами, программными пакетами, программами тестирования и самоконтроля контроллеров, адаптерами-всеми узлами и блоками ПК, участвующими в работе машины.

Во-первых, типичная конфигурация ПК помимо системного блока и клавиатуры - только дисплей и принтер. Теперь здесь есть мышь, модем, звуковая панель, устройство чтения с оптических дисков. Во-вторых, наряду с ростом минимальной конфигурации ПК, вырос как объем программного обеспечения, так и его сложность. Это означает, что многие имена: драйверы, утилиты, оболочки и другие синхронные объекты, называемые «поворотами», не видели. Кроме того, многозадачный режим позволяет лучше скрыть эти объекты - принтер распечатывает документ, пользователь в это время выполняет свою работу и, если случится неудача или застой, сложно сразу сказать, что эти неисправности возникли. В-третьих, фирменные инструкции для широкого круга специалистов недоступны и зачастую не учитывают точную конфигурацию ПК и конкретную конфигурацию программного обеспечения. Конечно, на начальном этапе диагностики такие указания могут быть полезными. Наконец, в-четвертых, система технического обслуживания, созданная и успешно функционирующая в Советском Союзе, была сломана в 90-е годы и в настоящее время находится на стадии становления. Именно по вышеуказанным причинам многие специалисты, использующие СВТ, во-первых, не могут «кардинально» решить свои проблемы, во-вторых, хорошие сервисные центры могут быть «под рукой» при необходимости.

За большим количеством имен: драйверов, утилит, оболочек и прочего, не стало видно так называемой синхронной сущности или смысла (как говорят - за деревьями леса не видно) конкретно выполняемой компьютерной процедуры. Тем более, что многозадачный режим позволяет хорошо маскировать эти самые сущности - принтер печатает документ, пользователь в это время выполняет свою работу и, если возникает сбой или зависание, трудно сразу сказать, чем вызваны эти неполадки/зависания, а фирменные руководства для широкого круга специалистов не доступны и зачастую не учитывают конкретной конфигурации ПК и конкретной конфигурации программного обеспечения [2, с.12]. Хотя, конечно, на первоначальном этапе диагностики такие руководства могут быть полезны.