Отчет по практике в Кондинском районном комплексном центре социального обслуживания населения

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        1

РАЗДЕЛ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА В УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ        3

1.2 Функциональные обязанности специалиста по социальной работе        4

РАЗДЕЛ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ЗАНИМАТЬСЯ РЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМ ГРАЖДАН, ИЗ ГРУПП РИСКА, ОКАЗАВШИХСЯ В ТСЖ        5

2.1 Перечень социальных учреждений, которые должны заниматься решением проблем граждан из групп риска, оказавшихся в ТСЖ, с которыми взаимодействует организация        5

2.2 Схема взаимодействия УСО        7

РАЗДЕЛ 3. ПЕРЕЧЕНЬ ФЕДЕРАЛЬНЫХ, РЕГИОНАЛЬНЫХ И ЛОКАЛЬНЫХ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИЦ ИЗ ГРУППЫ РИСКА, ОКАЗАВШИХСЯ В ТСЖ.        8

3.1 Перечень федеральных, региональных и локальных нормативных актов, регулирующих социальное обеспечение лиц из группы риска, оказавшихся в ТСЖ        8

3.2 Перечень НПА по категории, с которой работает структурное подразделение        9

РАЗДЕЛ 4. ОСОБЕННОСТИ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМ ЛИЦ ИЗ ГРУППЫ РИСКА, ОКАЗАВШИХСЯ В ТСЖ        11

4.1 Методы сбора информации        11

4.2 Акты обследования семьи, оказавшихся в ТЖС или иной категории        12

РАЗДЕЛ 5. ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ С ЛИЦ ИЗ ГРУППЫ РИСКА, ОКАЗАВШИХСЯ В ТСЖ        15

5.1 Таблица применяемых технологий с лицами из группы риска, оказавшихся в ТЖС в организации        15

5.2 Производственная ситуация и алгоритм работы с ней        16

РАЗДЕЛ 6. ОСНОВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ЛИЦАМИ ИЗ ГРУППЫ РИСКА, ОКАЗАВШИЕСЯ В ТСЖ        19

РАЗДЕЛ 7. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПАТРОНАТА ИЗ ГРУППЫ РИСКА, ОКАЗАВШИХСЯ В ТЖС        20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        25

Приложение 1        26

Приложение 2        27

Приложение 3        30

ВВЕДЕНИЕ

Целью производственной практики по ПМ 03 «Социальная работа с лицами группы риска, оказавшимися в ТЖС» является комплексное освоение всех видов профессиональной деятельности, формирование общих и профессиональных компетенций, а также приобретение необходимых умений и опыта практической работы по специальности 39.02.01 Социальная работа.

Задачи: формирование у обучающихся умений, приобретение первоначального практического опыта по основным видам профессиональной деятельности для последующего освоения ими общих и профессиональных компетенций.

Период прохождения практики: 14 декабря  – 27 декабря 2022 года.

Местом прохождения производственной практики является: Кондинский районный комплексный центр социального обслуживания населения. Отделение психологической помощи гражданам (в том числе служба профилактики семейного неблагополучия, служба «Экстренная детская помощь», сектор дневного пребывания несовершеннолетних (10 мест, 1 группа). Целью деятельности отделения повышение психологической устойчивости и формирование психологической культуры семьи в сферах межличностного, семейного и родительского общения, оказание несовершеннолетним, их законным представителям, нуждающимся в социальном облуживании, содействуя в улучшении их социального статуса, помощи выхода из кризисной ситуации.

При прохождении производственной практики были рассмотрены и проанализированы следующие нормативно-правовые документы организации:

• Устав Общества с ограниченной ответственностью «Альянс»
• Положение об отделе
• Инструкции по охране труда
• Организационная структура организации
• Должностные инструкции социальных работников или специалистов по социальной работе  
• Правила внутреннего трудового распорядка
• Локальные нормативно-правовые документы

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

РАЗДЕЛ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА В УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1.1 Функциональные обязанности социального работника

В функциональные обязанности социального работника входит:

• Оказание услуг, которые входят в список гарантированных государством;
• Соблюдение графика посещений;
• Выявление граждан, нуждающихся в обслуживании и поддержке;
• Проведение анкетирования на предприятии среди сотрудников;
• Участие в оформлении документов служащих, нуждающихся в этом;
• Информирование работников об их обязанностях, правах и условиях оказания услуг;
• Соблюдение конфиденциальности в отношениях с подопечными;
• Исполнение распоряжений и поручений руководства ЦСО;
• Согласование своей деятельности с начальством;
• Своевременное предупреждение о наступлении нетрудоспособности;
• Ходатайство о выделении материальной помощи сотрудникам, нуждающимся в этом;
• Заполнение документации, согласно с рекомендациями по ведению дел, своевременное внесение дополнений и изменений;
• Участие в общественной жизни ЦСО.

1.2 Функциональные обязанности специалиста по социальной работе

Функциональные обязанности специалиста по социальной работе:

• Устанавливать причины, по которым граждане и их семьи оказались в ТЖС, определять характер и объем необходимых им социальных услуг;
• Содействовать активизации потенциала собственных возможностей отдельных граждан, семей или социальных групп людей, расширению масштабов самопомощи и взаимопомощи, способствовать улучшению взаимоотношений между отдельными людьми;
• Консультировать по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг;
• Помогать в оформлении документов, необходимых для принятия нуждающихся граждан на социальное обслуживание (постоянное или временное) или для опеки и попечительства, содействовать в помещении нуждающихся в стационарные лечебные учреждения;
• Представлять в соответствующие органы и учреждения материалы и документы для предъявления исков о лишении родительских прав, оформления усыновления, опеки, попечительства и т. д.; Содействовать клиентам учреждения в улучшении социально-экономических условий их жизни, трудоустройстве, обучении, переквалификации.

РАЗДЕЛ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ЗАНИМАТЬСЯ РЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМ ГРАЖДАН, ИЗ ГРУПП РИСКА, ОКАЗАВШИХСЯ В ТСЖ

2.1 Перечень социальных учреждений, которые должны заниматься решением проблем граждан из групп риска, оказавшихся в ТСЖ, с которыми взаимодействует организация

• С отделением социального сопровождения граждан по вопросам: совместных выездов с целью проведения обследований социально – бытовых условий проживания граждан, а также по вопросам выявления детей, семей, находящихся в социально опасном положении.
• С отделением информационно-аналитической работы по вопросам предоставления статистической отчётности, участия в проведении мониторингов, социологических исследований, предоставления необходимой информации для анализа системы менеджмента качества.
• Со специалистами учреждений и организаций системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, о выявленных случаях нарушения прав и свобод несовершеннолетних или жестокого обращения с ними; о несовершеннолетних и семьях, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в помощи государства; о несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей или законных представителей.
• Со специалистами государственных, общественных, религиозных, негосударственных, и иных организаций по кругу вопросов, входящих в его компетенцию.

Перечень учреждений, с которыми взаимодействует отделение для решения проблем граждан из групп риска, оказавшихся в ТЖС:

• Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав – о выявленных случаях нарушения прав несовершеннолетних на образование, отдых, жилище и других прав, а также о недостатках в деятельности органов и учреждений, препятствующих предупреждению безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
• Органы опеки и попечительства о выявлении несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей или иных законных представителей, либо находящихся в обстановке, представляющей угрозу их жизни, здоровью или препятствующей их воспитанию;
• Органы управления социальной защиты населения – о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства в связи с безнадзорностью или беспризорностью, та также о выявлении семей, находящихся в социально-опасном положении;
• Органы внутренних дел о выявлении семей и несовершеннолетних детей, их законных представителей или иных лиц, жестоко обращающихся с несовершеннолетними, вовлекающих их к совершению правонарушений или антиобщественных действий, совершивших по отношению к ним другие противоправные деяния, а также о несовершеннолетних, совершивших правонарушение или антиобщественные действия;
• Органы управления здравоохранением о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в обследовании или лечении в связи с употреблением спиртных напитков, наркотических средств, психотропных или одурманивающих веществ;
• Органы управления образованием о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства, в связи с самовольным уходом из детских домов, школ-интернатов и других детских учреждений, либо в связи с прекращением по неуважительной причине занятий в образовательных учреждениях;
• Органы по делам молодежи – о выявлении совершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении и нуждающихся связи с этим в оказании помощи по организации летнего отдыха, досуга, занятости.

2.2 Схема взаимодействия УСО

[pic 1]

РАЗДЕЛ 3. ПЕРЕЧЕНЬ ФЕДЕРАЛЬНЫХ, РЕГИОНАЛЬНЫХ И ЛОКАЛЬНЫХ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИЦ ИЗ ГРУППЫ РИСКА, ОКАЗАВШИХСЯ В ТСЖ.

3.1 Перечень федеральных, региональных и локальных нормативных актов, регулирующих социальное обеспечение лиц из группы риска, оказавшихся в ТСЖ

• Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ  «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
• Федеральный закон от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан»
• Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ (ред. от 05.12.2022) «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»
• Федеральный закон «О государственной социальной помощи» от 17.07.1999 N 178-ФЗ
• Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 7 октября 2021 г. N 74-оз «О развитии общественно полезной сферы в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре»
• Закон Ханты-Мансийского автономного округа-Югры  от 19.11.2014 года № 93-оз «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре»
• Закон Ханты-Мансийского автономного округа-Югры  от 19.11.2014 года № 93-оз «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре»
• Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей».

3.2 Перечень НПА по категории, с которой работает структурное подразделение

• Конституция Российской Федерации;

• Конвенция ООН «О правах ребенка»;
• Законы Российской Федерации;
• Указы Президента Российской Федерации; постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации.
• Законы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры; постановления и распоряжения - Губернатора и Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
• Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания;
• Приказы Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры по вопросам, отнесенным к компетенции учреждений, осуществляющих социальную реабилитацию и адаптацию семьи и детей;
• Иные нормативно правовые акты Российской Федерациии Ханты-Мансийского автономного округа- Югры, положениями, инструкциями, методическими материалами, регламентирующими деятельность учреждений, осуществляющих социальную реабилитацию семьи и детей;
• Устав Учреждения, приказы, распоряжения, руководителя Учреждения;
• Положение об отделении; настоящей должностной инструкцией; правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, правила противопожарной безопасности Учреждения;
• Национальные стандарты Российской Федерации, Государственными стандартами Ханты-Мансийского автономного округа-Югры по социальному обслуживанию граждан;
• Документация системы менеджмента качества
• Иные локальные акты Учреждения

РАЗДЕЛ 4. ОСОБЕННОСТИ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМ ЛИЦ ИЗ ГРУППЫ РИСКА, ОКАЗАВШИХСЯ В ТСЖ        

4.1 Методы сбора информации