Создание информационно-аналитической системы учёта и контроля дебиторской задолженности в ООО "Мастер Системс"

Содержание

Введение        3

Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов        3

Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание        11

Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи        12

Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации        14

Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи        15

Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи        16

Обоснование проектных решений по информационному обеспечению        17

Обоснование проектных решений по программному обеспечению        20

Обоснование проектных решений по техническому обеспечению        22

Заключение        23

Список использованной литературы        24

Введение

ИС предоставляет пользователю аналитические отчеты в виде таблиц и диаграмм, для своевременного устранения недостатков работы ответственного отдела, а также формирует уведомления для клиентов, с указанием договора и суммы задолженности по неоплаченным услугам. Используя разработанную информационно-аналитическую систему, должным образом, она поможет увеличить выручку предприятия.

На сегодняшний день, почтовая связь – наиболее массовый и доступный вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку почтовых отправлений и осуществляющий почтовые переводы денежных средств.

Цель прохождения практики – создание информационно-аналитической системы учёта и контроля дебиторской задолженности в ООО "Мастер Системс".. Система будет предоставлять информацию о ДЗ в любых разрезах, представлять структуру ДЗ в графическом виде, формировать уведомления для клиентов.

Были поставлены следующие задачи:

• Проанализировать предметную область;
• Описать стратегию предприятия;
• Спроектировать информационно-аналитическую систему;
• Описать постановку задачи;
• Описать принципы управления информационными ресурсами;
• Представить информационное обеспечение системы в виде диаграмм UML;

Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

Рассмотрим подробнее процессы учета и контроля оказания услуг на ООО «Мастер Системс»..

На текущий момент работа с контролем и учетом оказания услуг происходит следующим образом – Руководители отделов получают от руководства выгрузку заданий из 1С:АСБНУ, а далее отдел работает (анализируют и контролируют) с данной выгрузкой самостоятельно.

Выгрузка содержит информацию о контрагенте (наименование, ИНН), месте обслуживания, наименование оказанной услуги, номер соглашения, сальдо по дебету, ответственное подразделение.

Выгрузка представляет собой большой объем информации в виде таблицы с большим количеством столбцов и строк, пример изображен на рисунке 1.

[pic 1]

Рисунок 1 – Выгрузка из АСБНУ

Обработка и анализ выгрузки затруднительно для отделов, которые не имеют отношения к информационным технологиям и, зачастую, не умеют пользоваться современными средствами анализа данных (MS Excel и т.п.).

Поскольку услуги ООО «Мастер Системс». оказываются на коммерческой основе, должен проводиться и учет их оплаты. Между тем, как и на любом предприятии, в организации почтовой связи нередко у контрагентов возникает задолженность перед Почтамтом. В настоящее время на предприятии почтовой связи отсутствует система учета данной задолженности, а все расчеты проводятся исключительно в рамках той или иной услуги. Иными словами, оператор не может увидеть сводную документацию по имеющейся перед предприятием задолженности, что в итоге дестабилизирует работу почтового отделения. В связи с этим при создании информационной системы основной упор нами сделан не просто на учет услуг, оказываемых почтовым предприятием, а на учет расчетов по данным услугам.