База данных маркетингового агентства

РЕФЕРАТ

Пояснительная записка содержит: 12 страниц, 2 таблицы, 2 рисунка, 3 источников.

Ключевые слова: база данных, автоматизация, агентство интернет-маркетинга, проектирование, разработка.

Цель работы – получить практические навыки проектирования баз данных. Данная база данных позволит упростить работу методиста дошкольного учреждения.

Результатом данной курсовой работы является диаграмма FA-уровня, полностью готовая к реализации физической базы данных.

Пояснительная записка выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word 2013. Логическое моделирование выполнено в среде проектирования CA ERwin Data Modeler 7.3.0.1666.

Содержание

1        Введение        5

2        Описание предметной области        6

3        Описание данных пользователя        7

3.1        Входные документы и сообщения        7

3.2        Выходные документы и сообщения        7

3.3        Деловой регламент        7

3.4        Транзакции пользователя        7

4        Выделение сущностей и атрибутов        8

4.1        ER - диаграмма        8

4.2        FA - диаграмма        8

4.3        Глоссарий        9

Заключение        11

Список используемых источников        12

1. Введение

Актуальность

База данных разрабатывается для агентства интернет-маркетинга, потому что в данный момент учет услуг в агентстве ведется в ручном режиме, что является нерациональным подходом в современных условиях.

Использование базы данных позволит:

• повысить производительность работы персонала;
• улучшить качество обслуживания клиентов;
• снизить трудоемкость труда персонала, минимизировать ошибки в его действиях;

Объект исследования

Объектом курсовой работы является деятельность маркетингового агентства.

Предмет исследования

Предметом является база данных для учета работы маркетингового агентства.

Цель работы

Целью данного курсового проекта является закрепление теоретических знаний и разработка базы данных, автоматизирующей процессы деятельности и обработки данных в агентстве интернет-маркетинга.

Задачи:

1. Знакомство с предметной областью
2. Знакомство с методологией IDEF1X
3. Проектирование структуры БД

Краткое описание отчета:

В данном отчете будут рассмотрены: предметная область «Агентства интернет-маркетинга», исходные входные и выходные данные, деловой регламент, сущности и атрибуты, диаграммы ER и FA уровней, а также пример содержимого выходных отчетов.

Используемые методологии

IDEF1X

1. Описание предметной области

Сфера деятельности фирмы – разработка маркетинговых интернет решений (корпоративный веб-сайт, интернет-магазин, лендинг, контекстаная реклама, SEO продвижение).

        Клиент обращается к сотрудникам фирмы и делает предварительный заказ, где обсуждается перечень услуг, оказываемых агентством и их стоимость. Срок разработки определяется работниками и оговаривается с заказчиком.        

После того как заказ принят, сотрудники распределяют работу над ним. Далее идет разработка стратегии продвижения компании клиента, прототипа сайта и других услуг, которые заказал клиент.

        После того как агентство исполнило все свои обязательства данные клиенту, клиент оплачивает услуги фирмы. После чего заказ считается обслуженным.

1. Описание данных пользователя

1. Входные документы и сообщения

• Заказчик
• Услуги
• Сотрудники
• Заявка
• Платежное поручение

1. Выходные документы и сообщения

• Отчет об услугах, выполненных в период с__ по ___;
• Отчет о количестве продаж в определенную дату или период;
• Отчет об рейтинге клиентов по общей стоимости, приобретенных ими услуг.

1. Деловой регламент

• Один заказчик может сделать несколько заявок.
• Одна заявка может содержать несколько услуг.
• Сразу несколько сотрудников могут работать над одной заявкой.
• Одной заявке выписывается одно платежное поручение.

1. Транзакции пользователя

• Внесение и обновление информации в базе данных о заявках.

• Подготовка отчета об услугах, выполненных в период с__ по ___;
• Подготовка отчета о количестве продаж в определенную дату или период;
• Подготовка отчета об рейтинге клиентов по общей стоимости, приобретенных ими услуг.

1. Выделение сущностей и атрибутов

1. ER - диаграмма

ER-диаграмма разрабатываемой базы данных приведена на рисунке 4.1

[pic 1] Рисунок 4.1 - ER-диаграмма

1. FA - диаграмма

FA-диаграмма разрабатываемой базы данных приведена на рисунке 4.2