Психология профессионального здоровья в современном мире

ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

ЗДОРОВЬЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ

Аннотация. В статье рассматриваются этапы становления психологии профессиональной деятельности, как науки, её роль в современном мире и влияние разработанных методик на подготовку работников любых профессий.  Изложены основные моменты методик и тестов при проверке профессиональной пригодности курсантов (студентов) высших учебных заведений МЧС России в современных условиях.

Разработка различных методик по определению эмоционально-личностных показателей позволяет определить гармоничное развитие  эмоционально-личностной сферы кандидата, что является залогом успешной профессиональной адаптации.

Ключевые слова. Психология профессионального здоровья, профессиональное выгорание, эмоционально-личностные показатели, психология работников, профессиональная подготовка,  коллектив.

PSYCHOLOGY OF PROFESSIONAL

HEALTH IN THE MODERN WORLD

Annotation. The article examines the stages of the formation of the psychology of professional activity as a science, its role in the modern world and the influence of the developed methods on the training of workers of any profession. The main points of methods and tests for checking the professional suitability of cadets (students) of higher educational institutions of the Ministry of Emergencies of Russia in modern conditions are stated.

The development of various methods for determining emotional and personal indicators allows one to determine the harmonious development of the candidate's emotional and personal sphere, which is the key to successful professional adaptation.

Keywords. Psychology of professional health, professional burnout, emotional and personal indicators, psychology of workers, professional training, team.

В современном мире, наибольшее число специалистов различных профессий, особенно тех профессий, где основным видом деятельности является работа с клиентами лицом к лицу и поиск решения их проблем, могут испытывать состояния физического, эмоционального и интеллектуального истощения вследствие рабочих перегрузок и стрессов. К симптомам интеллектуального истощения можно тотнести: разочарование в работе, потеря смысла, негативное отношением к клиенту и ко всему вокруг. Такие симптомы были объединены общим понятием «профессиональное выгорание». Термин «выгорание», впервые, появился в научных публикациях американского психиатра Х. Фреденберг в 1974 году. Под выгоранием он подразумевал физическое и эмоциональное истощение, потерю мотивации в работе, снижение уровня  ответственности в сравнении со своими коллегами. Причиной такого поведения, на его взгляд, заключалось в «перегруженности проблемами других людей». По этой причине, долгое время считалось, что выгоранию подвержены лишь социальные работники: из сфер медицины, педагогики, психологии. [4, ст.15]

Но по мере изучения психологии работников стало очевидным, что риск истощения присутствует у всех специалистов, чья деятельность связана с общением: руководители, сотрудники служб персонала, менеджеры, торговые представители, сотрудники отделов по закупкам и, даже рядовые исполнители, работающие, например, на производстве.

Интерес руководителей к проблеме профессионального здоровья своих сотрудников с каждым годом возрастает. Это связано, в целом, с динамикой современной жизни. С повышением уровня потребностей каждого человека, возникает увеличение нагрузки на всех работников, оказывающих услуги любого типа. Для поддержания стабильности в работе и в рабочем коллективе, все больше компаний начинают проводить психологические тренинги, обращают внимание на атмосферу в коллективе, анализируют конфликтные ситуации с помощью переговоров с сотрудниками в целях выявления профессионального выгорания, которое может быть одной из причин возникновения конфликтных ситуаций. Разработано и применено множество различных методик и тестов для выявления «точек риска» в эмоционально-личностных характеристиках сотрудников.  В 1986 появляется термин «психология профессионального здоровья», который впервые использовал Джордж Эверли в одной из своих работ. Позднее, исследователи из Гавайского университета стали использовать этот термин для формирования идеи о создании здоровой среды для человека в целом, в том числе и на работе. Это положило начало новому направлению в психологии, которое получило название «психология профессионального здоровья». [2, ст.145]