Роль этики и культуры в бизнесе и менеджменте
Автор: Maria Bondareva • Апрель 28, 2023 • Курсовая работа • 1,127 Слов (5 Страниц) • 317 Просмотры
ВВЕДЕНИЕ
Этика и культура играют важную роль в бизнесе и менеджменте. Этика включает в себя общепринятые правила, стандарты и нормы, определяющие, что является правильным и неправильным в поведении человека в конкретных условиях.
Одним из важных аспектов успешного бизнеса является соблюдение этических норм и ценностей.
Культура относится к ценностям, нормам и традициям общества, которые сформировались на протяжении времени и оказывают влияние на восприятие и поведение людей.
В бизнесе и менеджменте этика и культура помогают определять, что является приемлемым и неприемлемым поведением для бизнесменов, менеджеров и сотрудников компании. Они также помогают определить ценности и миссию компании, что является важным элементом стратегического планирования.
В этой работе я рассмотрю, как этика и культура влияют на бизнес и менеджмент.
Цель работы – выяснить какую роль играют культура и этика в менеджменте и бизнесе
В соответствие с поставленной целью в работе поставлены и решены следующие задачи:
- Проанализировать литературу и раскрыть сущность основных понятий по теме исследования
- Выделить значение этики и культуры для бизнеса и менеджмента
Методы исследования: анализ методической литературы, синтез, метод дедукции
1. ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
Термин «этика» происходит от древнегреческого слова «этос», что тогда обозначалось как дом, очаг. Позже под этим термином стали понимать действия и поступки человека, подвластные ему самому, имеющие различные степени совершенства и предполагающие моральный выбор индивида.
В обществе этика позволяет людям вести себя достойно и уважительно по отношению к другим людям
Этика разделяется на нормативную этику, прикладную этику, теоретическую этику и профессиональную (деловую) этику.
Рассмотри подробнее деловую этику. Деловая этика — это совокупность правил, норм и принципов, которые регулируют поведение в бизнесе и взаимоотношения между участниками рынка. Она определяет требования к профессионализму, честности, ответственности, справедливости и уважении к правам и интересам всех участников бизнес-процессов.
Деловая этика также состоит из нескольких элементов (рисунок 1)
Рисунок 1 - Элементы деловой этики
Деловая этика включает в себя разнообразные аспекты деятельности, такие как:
• управление персоналом
• реклама, продажи
• финансовые операции
• корпоративная культура
• экологические проблемы
К компонентам этики можно отнести тактичность, суверенность, деликатность и терпимость. Под терпимостью мы можем подразумевать как принятие недостатков и слабостей партнеров и отношение с пониманием ко всем их минусам. Терпимость помогает выработать доверие, понимание, а также помогает снизить количество конфликтных ситуаций или уменьшить их масштаб. Тактичность играет немаленькую роль, так как с помощью именно этого компонента можно построить гармоничные деловые отношения.
2. ЭТИКА В БИЗНЕСЕ И МЕНЕДЖМЕНТЕ
Этика в бизнесе и менеджменте – это набор правил и принципов, которые помогают бизнесменам и менеджерам принимать правильные решения и вести себя морально правильно в отношении своих клиентов, партнеров, работников, конкурентов и общества в целом.
Этика бизнеса — это обычаи делового этикета или нормы служебного поведения.
К общим нормам служебного поведения можно отнести:
1. Соблюдение этики общения с коллегами и клиентами;
2. Сохранение конфиденциальности и безопасности
...