Практические аспекты развития маркетинговых коммуникаций компании ИКЕА в России

СОДЕРЖАНИЕ

Введение        3

1 Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций в международном маркетинге        5

1.1 Основные понятия и особенности маркетинговых коммуникаций в международном маркетинге        5

1.2 Современные инструменты международных маркетинговых коммуникации в ретейле.        9

2 Практические аспекты развития маркетинговых коммуникаций компании ИКЕА в россии        16

2.1 Анализ рынка Household и мебели в России        16

2.2 Анализ маркетинговых коммуникаций Икеа в России и предложения по совершенствованию        21

Заключение        28

Список используемых источников        31

Введение

В современном мире огромное количество информации, которая распространяется по различным каналам и с помощью различных технологий. Трудно не согласиться, что главными в «информационном обществе» являются коммуникации. Их роль в международном маркетинге непрерывно растет. Глобализация оказала значительное влияние на международный маркетинг. Все больше и больше рынков стали открытыми для международных организаций, поскольку стоимость и сложность работы за рубежом уменьшились. Происходит осознание значения международных маркетинговых коммуникаций в решении проблем компании на внешнем рынке.

 Предприятие может произвести отличный продукт с интересным и удобным дизайном, продумать грамотную ценовую политику, однако так и не добиться успеха. Так как люди просто не узнают о данном продукте. Необходимо проинформировать потребителей, выстроить работающие маркетинговые коммуникации.

Особенно важно при выходе на международный рынок определить необходимую специфику коммуникаций под местных потребителей. Используемые средства и виды коммуникации могут изменяться в зависимости от рынка, однако база чаще всего остается неизменной. Все вышесказанное обуславливает актуальность проблемы данной работы.

Цель исследования заключается в анализе маркетинговых коммуникаций в международном маркетинге на примере анализа коммуникаций компании Икеа на российском рынке.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

- рассмотреть понятие и особенности маркетинговых коммуникаций в международном маркетинге;

- охарактеризовать основные инструменты современных маркетинговых коммуникаций в международном маркетинге;

-   проанализировать рынок Household и мебели в России;

- проанализировать международные маркетинговые коммуникации компании Икеа.

Объект исследования – маркетинговые коммуникации в международном маркетинге.

Предмет исследования – специфика международных маркетинговых коммуникаций в компании Икеа на российском рынке.

1 Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций в международном маркетинге

1.1 Основные понятия и особенности маркетинговых коммуникаций в международном маркетинге

Понятие «маркетинговые коммуникации в международном маркетинге» связано с комплексом связей компании с потребителями при выходе на внешний рынок. Главной целью является привлечь внимание целевой аудитории к продукту, который экспортирует данная организация, заинтересовать нового зарубежного потребителя.

Давайте определим, что такое коммуникации, и что понимают под данным словом в маркетинге. Коммуникации — это целенаправленная передача информации в целях влияние на потребительское поведение, ожидание и представление относительно чего-либо на рынке, для достижения целей организации.^[1]

 При выходе на внешний рынок компании обычно использую маркетинговые коммуникации, такие же, как и на внутреннем рынке. Однако необходимо учитывать особенности рынка каждой страны, поэтому международные маркетинговые коммуникации имеют гораздо большую специфику. В этом контексте решающее значение имеют такие аспекты, как языковые различия, экономические различия, социокультурные различия, правовые и нормативные различия или конкурентные различия. Маркетинговые коммуникации, как и сам товар зарубежной компании должны быть понятны для местного потребителя и иметь четкую определенную ценность. Так же при выходе на международный рынок на начальной стадии возможна неопределенность количества необходимых ресурсов и интенсивности работы над коммуникациями. Это проявляется, например, в превышении расходов на рекламу и сложности точно рассчитать необходимый бюджет. Исходя из этого создается отдельный комплекс коммуникаций.