Маркетингові дослідження прямого маркетингу підприємства

 Державний торговельно-економічний університет

Кафедра маркетингу 

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни “Маркетингові дослідження”

на тему: “Маркетингові дослідження прямого маркетингу підприємства”

(за матеріалами ТОВ “PUMA”)

                                                 Студента 3 курсу 19 групи

                                                 Галузі знань 07 “Управління та адміністрування”

                                                 Спеціальності 075 “Маркетинг”

                                                 Спеціалізації “Рекламний бізнес”

                                                 Аносова Богдана Сергійовича

                                                 Керівник к.е.н., доц.  Бондаренко О. С.

Кількість балів:

                               Члени комісії _________
                                                      _________

                                                       _________    

Київ 2022 рік    

ЗМІСТ

              ВСТУП ……………….………………………………………………………. 3

              РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВА ………………………………………

              1.1. Сутність поняття “прямий маркетинг” …………………………………..

              1.2. Основні види прямого маркетингу в підприємствах …………………

              РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВА (НА ПРИКЛАДІ ТОВ “PUMA”) ………………………………….

              2.1. Обґрунтування мети та завдань дослідження …………………………...

              2.2. Аналіз прямого маркетингу ТОВ “PUMA” ……………………………...

              2.3. Оцінка прямого маркетингу ТОВ “PUMA” після маркетингового дослідження ……………………………………………………………………………...

              РОЗДІЛ 3. ПРОПОЗИЦІЇ ЩОДО УДОСКОНАЛЕННЯ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ ТОВ “PUMA" …………………………………………………………
             ВИСНОВКИ ……………………………………………………………………

              СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ……………………………………...
             ДОДАТКИ ………………………………………………………………………

ВСТУП

Серед усіх можливих способів взаємодії між продавцем певної продукції і її покупцями, прямий маркетинг є найефективнішим та найдієвішим. Сьогодні більшість компаній, які використовують прямий маркетинг, уникають нав'язливості і нецільової реклами. В процесі ведення підприємницької діяльності в суспільстві особливе місце відводиться розробці нових принципів, методів і моделей маркетингових комунікацій із своєю цільовою аудиторією, оскільки класичні прийоми маркетингу на сьогодні відпрацьовані настільки віртуозно і використовуються такою множиною компаній, що просувати за їх допомогою нові товари і послуги стає все складніше.  Однак, розвиток інформаційних технологій дозволяє перейти на спілкування з потенційним клієнтом/ покупцем на нові джерела та способи комунікації між ними (брендом і клієнтом). Найбільш виразно дана концепція проявляється в прямому маркетингу.

          Актуальність представленої теми визначається тим фактом, що за прогнозами аналітиків в найближчому майбутньому представлений спосіб комунікації між продавцями і покупцями витіснить навіть рекламу, яка в даному питанні багато десятиліть займала лідируючі позиції. І цей прогноз вже починає збуватися. На ринку прямий маркетинг займає лідируючі позиції серед всіх доступних способів комунікації.

          Мета курсової роботи полягає у  вивченні прямого маркетингу, його оцінка та пропозиції щодо можливого удосконалення для ТОВ “PUMA”.