Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Качественные методы системного анализа

Автор:   •  Ноябрь 11, 2018  •  Практическая работа  •  316 Слов (2 Страниц)  •  560 Просмотры

Страница 1 из 2

Министерство образования и науки Российской Федерации

ИРНИТУ

Институт недропользования

Кафедра промышленной экологии и безопасности жизнедеятельности

ОТЧЕТ ПО ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ:

КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА

[pic 1]

Иркутск 2017

Цель работы: изучение качественных методов системного анализа.

Практическая работа №5.1 "Анкетирование".

Повышение качества обслуживания в местном заведении общепита «Закусити». На вопросы отвечают клиенты.

Как часто Вы посещаете «Закусити»?

  1. Менее 1 раза в месяц
  2. Один раз в месяц
  3. Один раз в неделю
  4. Несколько раз в неделю

Укажите основную причину выбора нашего заведения?

  1. Удобное расположение
  2. Приемлемые цены
  3. Профессионализм поваров
  4. Другое (указать)__________

Какое блюдо Вы выбираете наиболее часто?

(Указать)_______________________

Пользуетесь ли  Вы акциями и предложениями дня?

  1. Да
  2. Нет

Укажите источник информации из которого Вы узнали о «Закусити».

  1. Реклама в газете
  2. Реклама на улице
  3. Интернет
  4. От друзей
  5. Другое (указать)______

Оцените, насколько Вы удовлетворены следующими аспектами в работе заведения общепита «Закусити» по 5 бальной шкале, гдеж:

  1. Совершенно не удовлетворены
  2. В целом не удовлетворены
  3. Так себе
  4. В целом удовлетворены
  5. Абсолютно удовлетворены

Атмосфера в целом

Дизайн, оформление зала

Внимательность персонала

Профессионализм и квалификация сотрудников

Разнообразие меню

Музыкальный фон

Время работы заведения

    Наличие парковки

   Месторасположение заведения

В какое время Вы обычно посещаете заведение «Закусити»?

  1. Утро (с 09:00 до 13:00)
  2. День (с 13:00 до 17:00)
  3. Вечер (с 17:00 до 21:00)

Ваши предложения для улучшения работы заведения?

__________________________________________________

Практическая работа №5.2 "Метод сценария".

В Египте утвердилась власть радикальных исламистов.

  1. Снижение числа туристов из стран Евросоюза, СНГ и Америки.
  2. Увеличение затрат времени на получение визы для посещения Египта.
  3. Многократное увеличение сложности свободного перемещения по территории Египта.
  4. Проблема с трудоустройством и получением образования для иностранных граждан иного вероисповедания.  

Практическая работа №5.3 "Морфологический метод".

Бар «Красное & белое», специализируется на алкогольных коктейлях и закусок легкого типа.

1

2

3

4

Форма

Прямоугольная

Прямоугольная

Прямоугольная

Прямоугольная

Материал

Бумажная

Бумажная

Пластиковая

Магнитная

Цвет (фон)

Красная

Белая

Сверху красная, снизу белая (граница по диагонали)

Сверху красная, снизу белая (граница по диагонали)

Покрытие

Матовое

Матовое

Глянцевое

Глянцевое

При предъявлении визиток красной и белой в паре, предоставляется скидка в размере 23% на коктейли в ассортименте.

...

Скачать:   txt (5.4 Kb)   pdf (89.3 Kb)   docx (16.3 Kb)  
Продолжить читать еще 1 страницу »
Доступно только на Essays.club