Определение стоимости обслуживания ПО

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ        3

1. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОЕКТА В СРАВНЕНИИ С АУТСОРСИНГОМ        5

2. ПЛАНИРОВАНИЕ КОМПЛЕКСА РАБОТ И ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ        9

3. РАСЧЕТ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ЗАТРАТ        12

4. РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ        19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        21

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        22

ВВЕДЕНИЕ

ТЭО (технико-экономическое обоснование) — это научный анализ и демонстрация того, является ли проект технически и экономически осуществимым после утверждения проектного предложения. ТЭО относится к комплексной оценке технической осуществимости и экономической целесообразности различных проектов посредством анализа рынка, технического анализа, финансового анализа, экономического анализа.

В рамках данной работы будет осуществлен расчет стоимости обслуживания программного обеспечения «1С Зарплата и управление персоналом», сравнение реализации обслуживания на аутсорсинг в компанию 1С.

Цель курсовой работы состоит в определении стоимости обслуживания ПО.

В соответствии с целью были последовательно решены следующие задачи:

1) провести оценку конкурентоспособности обслуживания программного обеспечения в сравнении с аутсорсингом;

2) осуществить планирование комплекса работ и оценку трудоемкости;

3) провести расчет затрат на эксплуатацию;

4) провести расчет показателей экономической эффективности.

1. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОЕКТА В СРАВНЕНИИ С АУТСОРСИНГОМ

В качестве аналога для сравнения при расчете стоимости обслуживания принят аутсорсинг обслуживания программы «1С Зарплата и управление персоналом» (производитель — компания «1С»).

[pic 1]

Рисунок 1. – Контекстная диаграмма бизнес -процессов по подбору персонала

Обслуживание программного обеспечения собственными силами принята в качестве базового варианта исходя из трех  факторов:

1) смежный профиль;

2) соответствие требованиям технического задания проекта;

З) доступность для исследования и сравнения с разрабатываемым проектом реальной версии программы.

Для оценки конкурентоспособности собственного обслуживания программного продукта продукта необходимо провести анализ и сравнение с выбранным аналогом по функциональному назначению, основным техническим и эксплуатационным параметрам, областям применения. Подобный анализ осуществляется с помощью оценки эксплуатационно-технического уровня.

ЭТУ обслуживаемого программного продуктаэто обобщенная характеристика его эксплуатационных свойств, возможностей, степени новизны, являющихся основой качества продукта. Для определения ЭТУ продукта можно использовать индекс эксплуатационно-технического уровня Јэту, который рассчитывается как сумма частных индексов, куда входят показатели качества программного продукта. Для учета значимости отдельных параметров применяется балльно-индексный метод. В таблице 1 представлены результаты расчета балльно-индексным [pic 2][pic 3]методом при пятибалльной шкале оценивания. Показатели качества выбираются в соответствии с деревом характеристик качества программного изделия (стандарт «ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Информационная технология.

Тип проекта полунезависимый. Проект включает только работу по управлению персоналом.

Оценка программного продукта. Характеристики качества и руководство по их применению» (рис. 1).

Таблица 1. — Расчет показателя качества балльно-индексным методом