Етичні дилеми

          Етичні дилеми - звичайне явище на робочому місці, яке може траплятися досить часто, і його не слід уникати. Співробітники та організації відповідають, коли стикаються з етичною ситуацією.  Для того, щоб діяти етично в бізнесі, співробітник та організація повинні бути чесними, не завдавати шкоди іншим, бути справедливими та ставити власні інтереси вище за інтереси організації. У прикладі Ада  стикається з етичною дилемою, пов'язаною з підвищенням на посаді, отриманим від її директора.

У наведеному прикладі представлена ​​етична дилема, яка є питанням чесності та порядності, а також конфлікту інтересів. Майк та Ада - креативні дизайнери в рекламному агентстві . Їх попросили разом попрацювати над презентацією, проте Майк мав закінчити кампанію для іншого проекту. Ада закінчила презентацію, а Майк допоміг усунути всі прогалини та внести останні зміни. Поки Ада розповідала про презентацію, знання та досвід Майка надали додаткову інформацію, завдяки чому їх презентація здобула великий успіх. Тепер Ада зіткнулася з етичною дилемою – вирішити, чи варто їй погоджуватися на підвищення на посаду помічника креативного директора, хоча вона знає, що Майк має вищу кваліфікацію. "Чесність – хороша політика",тому Аді слід поговорити зі своїм директором і чесно розповісти про етичну дилему, з якою вона зіштовхнулася,тоді її директор зможе адекватно вирішити, кого слід підвищити на посаді. Існує безліч факторів, які сприяють тому, що співробітники не дотримуються етичних норм у бізнесі. Деякі з цих факторів можуть включати тиск, помилкову лояльність, гроші, неясну політику, неетичний вибір чи керівництво. Іноді на співробітників може чинитись тиск, що змушує їх робити те, що вони зазвичай не роблять. На робочому місці існує тиск на керівника, дотримання термінів і очікувань, а також тиск для досягнення успіху . Тиск і гроші, а також керівництво та неясна політика збігаються один з одним. У наведеному прикладі Ада може відчувати тиск з метою досягти успіху, і якщо вона погодиться на підвищення, вона також отримає підвищення зарплати. Однак, якби вона погодилася на підвищення, то зробила б неетичний вибір, оскільки знає, що не має такої ж кваліфікації. Крім того, фактором може бути керівництво та нечітка політика, оскільки іноді роботодавець може не мати офіційної етичної політики, задокументованої чи ні чіткої моделі етики. Керівникам важливо подавати приклад, тому що якщо вони не наслідують етичну політику або чітко її позначають, то співробітник може її ігнорувати. Крім того, є співробітники, які брешуть, тому що вважають, що вони лояльні до свого роботодавця або начальника, проте помилкова лояльність – це ще одна причина для неетичності.

Коли співробітник стикається з етичним рішенням, він може вжити таких кроків, щоб бути впевненим у правильності свого вибору. Перший крок – це визначення проблеми. У ситуації Ади проблема в тому, чи варто їй погоджуватися на підвищення. Другий крок – визначити можливі варіанти, наприклад, розглянути проблему загалом та визначити інші варіанти. Третім кроком буде оцінка впливу кожного варіанта на зацікавлені сторони. Цей крок змусить Аду замислитися про наслідки, які будуть за її рішенням, якщо вона погодиться на підвищення, і можуть негативно вплинути на те, як її сприймає Майк. Четвертий крок полягає у встановленні критеріїв визначення найбільш відповідного дії. У цьому випадку найбільш підходящою дією буде розмова Ади із її директором. Нарешті, п'ятий крок - це вибір найкращого варіанта на основі встановлених критеріїв, тобто вибір найбільш етичного варіанта з найкращим результатом для компанії.